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유지하는 업무를 수행한 경험이 있습니다. 이는 환경미화원으로서의 업무를 수행함에 있어서 필수적인 민감성과 책임감을 기를 수 있는 기회로 작용하였습니다. 제가 이전에 근무한 직장에서는 공항 내의 시설물을 유지하고 청소하는 업무
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승무원들에게만 실시하던 팀워크 향상 시스템(CRM : Crew Resource Management)을 최근에는 객실승무원과 함께 실시하고 있다. 무엇보다도 항공기의 안전이 최고의 서비스인 만큼 언제나 손님과 항공기의 안전에 최우선을 둘 수밖에 없다.
③ 장애인
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항공노선 개발필요.
2. Enjoy Silver.
51세 이상의 실버층을 타겟으로 정하여 한진 여행사와의 연계를 통해서 실버전문 패키지 상품을 개발한다. 실버층의 수요가 많은 항공 노선을 개발하고 대한항공 측에서는 실버 전문 객실승무원을 양성한다.
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객실 승무원과 지상 직원 간의 원활한 협력을 도모해야 한다. 세 번째로, 항공 안전 및 정시 운항 문제도 있다. 최근 몇 년간 항공사들은 비상 상황이나 기상 악화로 인해 운항 지연이 증가하고 있다. 이를 해결하려면 운영 시스템을 재검토하
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진입의 위협 : 동남아,일본,중국의 저가항공사 국내진입
대체재의 위협 : KTX노선확장, 크루즈, 페리
기존 기업과의 경쟁 : 진 에어, 에어부산, 제주항공, 티웨이항공 등
기존 저비용항공사와 아시아나 대한항공 등 대형항공사 없음
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는 사람이면, 누구나 보다 안정적이고, 누구나가 인정해 주는 곳에서 일하고 싶어 합니다. 이것 이외에도 보다 중요한 것은 개인 역량의 실현 여부에 있습니다. 제 개인적으로는 돈 많이 주는 회사보다는 제 능력을 발휘할 수 있는 곳에서 일
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항공이 삼성전자에 이어 2위를 차지하고 있습니다. 그만큼 대한항공의 브랜드이미지는 최상이라고 할 수 있고, 저 또한 그렇게 생각하기 때문에 심혈을 기울여서 자기소개서를 써서 올리게 된 것입니다. 대한항공의 브랜드 전략은 기존 그대
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항공사를 비롯한 항공사들의 목표가 아닐까 생각한다. 1. 진에어 기업소개
(1) 진에어 개요
(2) 기업비전
(3) 기업미션
(4) 기업슬로건
2. 진에어 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (소비자분석)
(3) Competitor (경쟁사분석)
1) 제주항공
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항공에 대한 부정적 이미지 만연"
항공기 안전성에 대한 불신
최신 항공기 보유에 관한 커뮤니케이션 강화
안전 감시팀 신설/ CSO(Chief safety officer )영입
미약한 글로벌 이미지
국내 시장에서 아시아나 항공과의 경쟁은 의미가 없다
전략적 홍보
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항공사 객실승무원의 직무교육이 직무가치 및 직업만족에 미치는 영향. 세종대학교 석사학위논문.
박민자(2016). 객실승무원 직업이미지의 기대불일치가 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향. 세종대학교 석사학위논문
양연주(2014). 항공사 객
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