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은행 90위, 우리은행 127위, 외환은행 160위, 기업은행 216위 금융권의 무형자산과 브랜드
금융 위기 이후 금융회사의 경영 전략 전환의 Communication의 核心
금융회사의 브랜드 가치
금융회사의 전략방향
미국 Wells Fargo 은행의 사례
리스
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경영공백에서 벗어나 본격적인 영업에 착수하였다.
2001년 한국능률협회 고객만족경영대상을 수상하였다.
2002년 하나은행(주)과 합병 본계약을 체결, 12월 1일 합병은행 명을 하나은행으로 하여 새롭게 출범하였다.
4. 금융산업환경분석
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DMAIC 프로세스는 기본 문제를 개선하고자 할 때 6시그마에서
가장 보편화된 방법으로 사용된다. 6시그마란?
6시그마 방법론
신한카드의 고객만족경영 6시그마
고객패널제도
6시그마 개선사례 (DMADV적용)
결과
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우리나라의 근대적 금융시스템 도입과 발전
최초의 은행 : (일제시대) 1878년 6월 일본 제일국립은행의 부산지점
설치 후 조선은행, 한성은행, 대한천일은행 등 민족 자본
계 은행의 설립
한일합
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기업소개
130개국에 진출해 있는 세계 1위의 화장품 기업
100여년의 역사를 자랑하는 글로벌기업
혁신적인 채용수단을 개발해 운용하는 것으로도 정평이 나있다.
‘로레알 e스트래트 챌린지’ ‘로레알 브랜드 스톰’ ‘로레알 인지
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마케팅」
GS칼텍스(2011)「2010년 지속가능성 보고서」
신한금융그룹(2011)「신한금융그룹 2010 사회책임보고서」
현대건설(2011)「현대건설 지속가능경영보고서 2011」
삼성물산「2010 지속가능경영 보고서」
한화케미칼「지속가능성 보고서 20
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실시
경영철학
고객 최우선
- 최고의 품질과 최상의 서비스를 제공함으로써 모든 가치의 중심에 고객감동의 기업 문화 조성 1. 기업개요
2. SWOT분석
3. 인재관 및 채용
4. 급여 및 복리후생
5. 교육훈련 및 경력개발
6. 지원자 Tip
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마케팅 트렌드와 부합하며, 토스가 지속적으로 혁신을 추구하고 사용자 중심의 서비스를 제공하는 데 도움이 될 것이다. 특히 AI와 데이터 분석을 활용한 개인화, 콘텐츠 마케팅을 통한 교육, 그리고 옴니채널 전략을 통한 생활 밀착형 서비스
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신한카드의 다양한 서비스마케팅 활동에 대해 다양한 방법으로 접근해 보았다. 짧은 역사에도 불구하고, IMF위기를 잘 극복하고, 오히려 기회의 발판으로 삼아 더욱 큰 발전을 이루게 되었다. 이와 함께 조흥은행과의 흡수합병을 통해 업계 1
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은행의 지점창구 문화를 송두리째 바꿔 놓았다.
<중략>
<중략> 1. 기업 선정 이유
2. 기업 소개
3. 조직문화 및 특성
4. 기업환경분석
5. 고객서비스 품질
6. 외부환경분석
7. 결론 및 대안제시
8. 보충자료
9. 참고문
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