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경영의 지표로 삼아 지속적 개선활동을 전개해야 한다. 1. 고객만족경영 도입배경
2. 고객만족경영 기법소개
3. 고객만족경영 기업 성공사례 및 실패사례
(1) 성공사례 연구
(2) 실패사례 연구
4. 고객만족경영 성공방안 제시
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배경
3) 조직변화내용
4) 서울시 조직의 효과성 평가
Ⅲ. 조직변화 실패사례 - 월마트의 한국시장 진출 실패
1. 세계적 유통업체 월마트 배경
2.월마트의 한국시장 실패 이유
3.결과
Ⅳ. 성공적인 조직변화 방법
Ⅴ. 참고문헌
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있다.
2) 코닥 필름의 성공사례 위와 동일.
세계적인 사진 메이커인 이 1. 컬러마케팅의 개념
2. 컬러마케팅의 등장배경
3. 컬러마케팅의 성공사례
4. 컬러마케팅의 실패사례
5. 컬러마케팅의 한계 및 성공원칙
6. 결론 및 시사점
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및 기대효과
4. CRM의 도입 배경
1) 유통채널의 다양화
2) 고객의 변화
3) 마케팅 커뮤니케이션의 변화
4) 시장의 변화
5) 인터넷과 정보기술의 발전
5. CRM의 도입 목적
6. CRM의 성공 및 실패 사례
1) 태평양 생명보험의 성
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성공요인>
③ 프로스펙스
<성공요인>
④ 애플 아이팟
<성공요인>
⑤ SK텔레콤
<성공요인>
⑥ 백세주 담
<성공요인>
3. 브랜드확장전략-실패사례
① P&G 크레스트 치약
② 리바이스
③ 샤넬
④ 백화
⑤ 맥심
⑥ 밀러 (Miller)
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및 금융기관들의 M&A도 전 세계 M&A 시장의 동향과 동일 제 1장 M&A 정의 및 현황
1. M&A 정의
2. M&A 시장 규모 동향
제 2장 M&A 성공사례
미국 Bank of Americad의 Merrill Lynch M&A
스페인 산탄데르의 M&A
제 3장 M&A 실패사례
1. 리딩투자
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성공사례
삼성테크윈
노키아
에이스테크놀로지
(주)세아물산
한국 브랜슨
대웅제약
(주)SPG
4.실패사례
(1)Foxmeyer사
(2)보잉(BOEING)사
(3)인도의 한 기업과 델 컴퓨터
(4)웨스트 하우스 일렉트릭사
(5)동우 산업
실패요인 분석
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및 현황
1. M&A 정의
2. M&A 시장 규모 동향
제 2장 M&A 성공사례
미국 Bank of Americad의 Merrill Lynch M&A
스페인 산탄데르의 M&A
제 3장 M&A 실패사례
1. 리딩투자증권 M&A
2. KB 국민은행 M&A
제 4장 종합 의견과 제언
참고 문헌
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[ERROR : 10731] 오류 발생. 1.조사기간
2.발표순서
3.조사목적
4.조사 진행방법
5.조사내용(발표자료)
6.기타자료
7.참고문헌
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성공
4. 우리나라 외식산업, 외국 브랜드에 먹혔다
5. 중국에서 한국식 숯불구이 식당 "설악상"의 성공사례
Ⅱ. 국제 마케팅의 실패사례
6. 삼계탕의 중국 진출 실패 사례
7. 1980년대 후반 현대자동차의 쏘나타, 북미 진출 실패 사
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