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혁신의 의의
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1)경영혁신의 개념
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2)경영혁신의 종류
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창조하는 마케팅 시장에 끌려가는 마케팅 』
일본경제신문사
『메가컴피티션경영-21세기 대경영시대 구.미.일 비교기업론』
진병호(미 오클라호마주립대 교수 디자인, 하우징&머천다이징 전공) 기고글
각 할인점의 홈페이지
이마트 http://www.
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대상 프로세스
(3) 업무별 BPO 서비스 범위
(4) 오프쇼어 아웃소싱이란?
(5) 최대 오프쇼어 아웃소싱 대상국 ‘인도’
(6) 오프쇼어 아웃소싱은 불가피한가?
Ⅲ. 결론
◆ 성공적인 아웃소싱을 위한 전략
◆ 과제를 마치며..
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서비스의 혁신이 필요하다. 고객에 대한 응대시간의 단축, 절절한 사려심, 정보와 설비자원의 효율적 활용을 품질의 향상 또는 차별화를 이한 핵심요체로 삼아야 할 것이다.
다섯째, 경제적사회적 환경의 변화와 더불어 제조업과 경제를 구성
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1) 글로벌 경제화의 개념
2) 주요 특징
3) 기업 경영 환경의 변화
4) 환경 변화에 대한 대응 방안
2. 글로벌 경제에 대응한 새로운 기업 모델
1) 기업 모델의 방향성
2) 초국경 조직
3) 핵심 역량 집약형 조직
4)지식 창조형 조직
참고문헌
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혁신의 개념
2. 지방정부 혁신의 목표와 기능
(1) 지방정부 혁신의 목표
(2) 지방정부 혁신의 기능
3. 지방정부 혁신의 필요성
4. 지방정부 혁신의 전략
(1) 작고 효율적인 정부혁신
(2) 경쟁지향적 정부혁신
(3) 고객지향적 정부혁신
5. 한국 지방
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서비스 동향 26
3.1 서비스 동향 개요 26
3.1.1 비즈니스 모델 26
3.1.2 유비쿼터스를 활용한 각 부문별 차세대 전자정부의 서비스 28
3.2 유비쿼터스 실현을 위해 극복해야 할 제약 28
3.2.1 공간적 및 지리적 제약으로부터 해방 28
3.
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센터 운영 자동화
8. 교육 분야 활용 사례
개인화된 학습 경험 제공
교육 콘텐츠 생성 및 활용
학생 평가 및 피드백 자동화
교사 업무 효율화
9. 미디어 및 콘텐츠 분야 활용 사례
콘텐츠 제작 자동화
이미지 및 영상 생성
음성 및 음악
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혁신개발사업
3) 중소기업 해외규격 인증획득 지원 강화
4) 기술?경영 기술지도
5) 산?학?연 컨소시엄사업
6) 기술지도대학(TRITAS) 사업
2. 중소기업의 판로지원
1) 수출지원센터의 운영
2) 수출현장지원사업
3) 해외시장개척요원 양성 지원
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CS 모니터링 연중 실시: 전화, 우편, 인터넷, 미스터리 쇼핑 등
전 임직원의 CS 마인드 혁신
의식 혁신: CS 생활화 켐페인 전개(내부 고객 서비스 개선), 전 간부직원의 고객 상담센터, 영업소, 정비사업소, 생산라인 등 현장 1일 체험, 전임직원
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