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사례라고 볼 수 있을 것이다.
참 고 자 료
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
이유재(2011) 서비스마케팅, 학현사
채서일(2003)
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경영 (2002. 주식회사 아스프 전문위원 김봉조)
● 매일경제신문 (친환경 기업 사례 소계 및 특집 관련 기사 모음)
● 환경경영의 이해 (2007. 최선 출판사 : 두남)
● 환경회계[21세기 사회책임경영시대의]
(2008. 이남주, 박규일 및 신건권 출판사 :
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전략
1. 기업 문화마케팅 전략수행과정
2. 문화마케팅의 전략기법 및 사례
Ⅳ. 문화마케팅 기대효과
Ⅴ. 글로벌 문화마케팅의 현황과 사례분석
1. 세계의 문화마케팅 현황
2. 문화마케팅을 통한 불황 극복사례
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사례 ” 한국프랜차이즈협회, 2004.김진우, “ 국내 패스트푸드 프랜차이즈산업의 발전방안에 관한연구”, 경기대학교 관광대학원 석사학위 논문, 2000
송현순, “한국 외식업체의 중국시장 진출전략에 관한 연구” ,한양대 경영대학원 석사학
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전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기
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경영 실천을 위한 경영시스템 ‘3C’ 16
제2절 국내 기업들의 윤리경영 현황 18
제3절 국내외 기업들의 윤리경영 실천사례 19
제5장 성공적인 윤리경영 실행전략
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전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조
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전략적 활용
6강 CRM 시스템
1. CRM 시스템의 역할과 구조
2. 분석 CRM
3. 운영 crm
4. 협업 crm
5. crm 시스템의 구축
7강 crm을 위한 데이터마이닝.
1. 데이터마이닝의 개념과 특징
2. 데이터마이닝 프로세스
3. 연관규칙분석
4. 로지스틱 회
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사례를 통한 직무스트레스와 업무결과의 상관관계
1) 1-1)사례분석
2) 2-4)사례분석
Ⅳ 직무스트레스의 극복방안
1 제도적 차원의 개선방안
1) 특별 성과급 제도 실시
2) 멘토링 제도 도입
3) 공무원 소리함 개설
4) 탁아시설 확
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전략 사례
제1절 감각마케팅 브랜드전략 사례 - 노키아(Nokia)
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 감각적 마케팅 전략
제2절 감성마케팅 브랜드전략 사례- 싸이월드
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 감성마케팅을 이용한 싸이월드의 전략
제3
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