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성공하는 CRM 실패하는 CRM - 딕리 지음. 2001.
- CRM을 위한 데이터베이스 마케팅 - 최정환, 최종학 지음. 2001.
- CRM을 위한 데이터마이닝. - 알렉스 버슨외, 홍성환 번역. 2000.
참고 사이트
- www. crm.co.kr
- www. samsungcard.co. kr
- www. lgcard.co.kr
- 한국경제신
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외부마케팅
②내부마케팅
③SWOT분석
④4P전략
⑤문제점
Ⅲ.결론
제5장 두 항공사의 마케팅 전략 비교를 통한 D.O.N 항공사의 차별화된 마케팅 대응 전략
① 항공사 기업철학
② 항공사 마케팅 전략
참고문헌
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조직구조와 문화가 팀중심이면서 유연하고 창의적인 것을 볼 수 있다. 또한, LG생활건강의 취급품목이 화장품, 미용용품, 음료, 생활용품인 것을 반영하여 이론보다는 실전에 강하고 안목을 갖춘 직원을 원하는 것을 알 수 있다. LG생활건강 또
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marketinginsight.com(마케팅 인사이트 홈페이지)
http://www.mic.go.kr/ (정보통신부 홈페이지)
http://www.kisdi.re.kr/ (정보통신정책연구원)
www.mk.co.kr(매일경제신문)
www.hankyung.com(한국경제신문)
www.dt.co.kr(디지털타임즈)
www.yonhapnews.co.kr (연합뉴스)
http:// www.any
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, 항공운송, 해상운송의 활발화
Ⅵ.한진택배의 시장위협
1) 외국 택배회사의 국내 침투
2) 대기업의 택배서비스 진출
3) 고객 욕구의 다양화
4) 열악한 화물터미널 시설
5) 물류 비용의 증가
Ⅶ.한진택배의 성공요인
1)성공요인
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역량 약화와 기술종속
11. 지방산업과의 연계 부족 : 개발 섬과 자본비용의 지역화
12. 망국적 신개발주의 확산 우려 : 신자유주의적 개발주의 확산과 공간환경 부정의
Ⅷ. 향후 기업도시의 방안
1. 기존 추진방침의 철회와 사회적 공론화
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철저한 내부 마케팅의 수행이 필요할 것이다. 더불어 고객들의 불만과 요구사항 등을 객관적이고 다양한 조사를 통해 고객만족을 유도하여야 할 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ.하나투어의 서비스 전략 (성공요인)
Ⅲ. 앞으로 나아가야 할 방향
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외부 환경 분석
(2) 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 향후 개선책
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(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 세스코 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 세스코 서비스전략 사례연구
(1) 내부 마케팅사례
(2) 고객 서비스마케팅
8. 향후 프로모션 전략제안
9. 결론 및 미래전략방향
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산업이 활성화되기를 바라며, 그래서 한국관광사업이 아시아에 치우친 소수의 관광국이 아닌 전 세계를 아우르는 큰 시장으로 성공해야 하고 우리의 우수한 문화와 아름다움을 세계에 널리 알려지기를 바란다.
*참고문헌*
박상규(2001), 외국
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