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전자상거래상의 진정한 소비자보호가 이루어질 수 있도록 해야 할 것이다.
참고문헌
김동옥(1999), \'국내 전자상거래 활성화를 위한 효율적인 인터넷 마케팅에 관한 연구\', 서강대 경영대학원 석사학위논문
김동훈(1999), \'효과적인 전자상거
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경영학연구, 제23권 3호, 353~376.
이문성 최이규 (2003), “인터넷 쇼핑몰의 친숙도와 신뢰도가 온라인 상거래에 미치는 영향”,한국산업경영학회 제18권 제3호, 2003. 5, 99~124.
장원경 이황연 (2004), “전자상거래에서 사회적변수가 신뢰에 미치는
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전자상거래와 전자화폐”
이준엽, 『경영과 전자상거래』, 기한재, 2000.
이충열 “전자화폐 도입의 활성화 과제\", 『경상논집』, 고려대학교 경상대학, 2000.12.
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이충열, 김재필, 이영
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전자상거래 추진전략 분석 및 국내산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에
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경영쥔연구, 31(6)
12) 이호배, 이현우 (2003), \"인터넷 쇼핑몰에서 브라우징이 구매충동에 미치는 영향\", 경영학연구 제32권 제5호
13) 김수영(2000), \"대형할인매장 이용자의 충동구매에 관한 연구\", 대구효성가톨릭대학교 대학원, 석사학위논문
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