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전자상거래를 중신으로 인과관계 규명
연구 목적은 크게 3가지
첫째, 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성과 고객 특성이 고객만족 신뢰 및 고객관계몰입에 영향을 미치는 요인에 대해 포괄적 프레임웍을 제공하는 것.
둘째, 인터넷 쇼핑몰 사이
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전자상거래의 신기원 메타랜드, 월간 정보화사회
○ 남상봉(2001), 인터넷 비즈니스 방법 특허에 관한 연구, 정보법학회 제19회 세미나 발표자료
○ 박민재, 김영걸, 문지원(1999), 온라인 쇼핑몰의 활성화 요인에 관한 연구 정보시스템 서비스 품
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발표자료, 전자상거래 표준화
정수경(1997), 인터넷마케팅과 판촉에 관한 고찰, 언론학보, 17, 한양대 언론문화연구소 서론
Ⅱ. 인터넷 마케팅커뮤니케이션의 가치
1. 상호작용성
2. 개인화
3. 정보지향성
4. 시간과 공간의 무제한성
5.
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고객관계관리, CEO Information, 2000
29. 송영일, 떠오르는 인터넷 기업, 안그라픽스, 2001
30. 송지희, 온라인 쇼핑몰의 이슈로 부각되는 Fulfillment, KISDI IT FOCUS
31. 노재범, 전자상거래의 대두와 기업의 대응, 서울: 삼성경제연구소, 1996
32. 박성규, 국내
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자료
◎ e-Marketing 구현전략, 한솔텔레콤
◎ 삼성몰 각 년도 IR 자료
◎ 인터넷이 창출한 황금거위: 삼성몰의 압축성장, 전경련 발표자료
◎ 전자신문 (www.etnews.co.kr)
◎ 디지털 타임즈 (www.dt.co.kr)
◎ www.samsungmall.com
◎ www.lgeshop.co.kr
◎ www.csclub.com
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