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정부 부처간 공동대응이 필요한 사회문제 급증
국제경영개발원(IMD)
- 국가경쟁력 22위 / 정부효율성 25위 전자정부의 개념
전자정부의 목표
전자정부 활용 사례
전자정부의 성과
전자정부의 문제점
전자정부의 미래
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성과관리에 대 한 효과, 한국행정연구.
송희준(1996), 한 ·미 · 일 전자정부 구축사례의 비교, 국가기간전산망저널한국전산원.
송희준(2003), 전자정부사업의 행정투명성 제고효과 분석, 행정논총.
윤순봉 외(1999), 지식기반경제에서 정부의 역할
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성과에만 집착한 결과 전자정부 해킹에 관한 문제가 대두되었다. 전자정부라는 혁신과제에는 해킹에 대한 문제는 따를 수밖에 없다. 충분히 고려하고 보안시스템을 마련했다고 하지만 결과적으로 전자정부 시스템은 문제점을 일으켰고, 사
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문제점
1. 국민의 기본적 정보접근 권리에 대한 침해 가능성 내포
2. 공공부문의 실업발생과 사회적 갈등 야기
3. 정보빈자에 대한 사회적 형평성 저해
4. 프라이버시 침해
5. 행정서비스의 질적 저하
Ⅴ. 싱가포르의 전자정부 구현 사례
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전자정부 추진정책
Ⅲ. 전자정부의 적용업무
1. 전자적 민원행정서비스
2. 전자 업무처리
3. 정보공개시스템
Ⅳ. 전자정부의 역기능
1. 전자정부의 역기능
2. 프라이버시 침해 및 개인정보보호
Ⅴ. 문제점 해결, 결론
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에는 해킹에 대한 문제는 따를 수밖에 없다. 충분히 고려하고 보안시스템을 마련했다고 하지만 결과적으로 전자정부 시스템은 문제점을 일으켰고, 사실상 각종 증명서 발급서비스는 중단된 상태로 지금까지 이뤄온 성과에 대한 한순간의 국
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전자정부가 무엇이고, 전자정부 하에서의 정책참여, 전자정부와 행정개혁, 전자정부의 진화, 각국의 전자정부 구현사례 등을 통해 우리나라의 전자정부의 현황, 문제점, 추진방향에 대해 살펴보았다. 전자정부 하에서는 정책결정과정에 정보
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3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에 대한 전망
6. 참고자료
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정부개혁의 기조변화와 고객지향적 전자정부론", 행정논총 제35권1호, 1997
오석홍, "행정개혁론", 박영사, 1995
오철호, "정부개혁과 전자정부", 전자정부구현을 위한 방안과 과제 토론회, 2001
오철호, "정보화와 미래의 정부", 공공정책연구, 1993
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전자정부 구현 모습
1) 전자정부의 기반
2) 전자정부 구현으로 인한 행정조직 내부변화
3) 전자정부 구현으로 인한 대외적 변화
2. 해외의 사례
3. 한국의 전자정부 구현
1) 전자정부 추진의 비전과 목표
2) 전
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