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전자정부를 추진하는 3가지 목적 중의 하나에 불과하다. 전자정부는 인터넷을 이용한 정부운영의 효율성을 달성하고, 정보기술 및 통신을 통해서 공공부문의 내부 및 외부 관계를 변혁시켜 고객지향적인 정부 서비스를 제공하는 것과 함께,
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추진 과정에서 발생하는 행정기관간 갈등을 원활히 해결할 수 있도록 해야 한다.
사용자들의 인식변화도 중요하다. 그동안 관청을 직접 방문해서 각종 민원업무를 처리했던 국민의 습관을 바꾸는 작업이 선행되지 않으면 전자정부의 성공을
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정부입법으로 마련하는 것이 시급히 요구된다.
2. 향후과제
참여정부의 전자정부 정책 추진과정에서 이미 나타나고 있거나 나타날 것으로 예상되는 문제점을 해결하기 위해서 필요하거나, 2003년 8월 로드맵을 확정한 이후 행정환경이 변화한
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과정에 참여할 수 있는 여러 방안을 갖추고 있다. UN에서 조사한 온라인 참여지수에서 2위인 미국을 제치고 당당히 1위에 오른 것은 영국 전자정부의 강한 민주성측면을 보여주는 것이라 할 수 있다.
(4)수상의 강력한 리더쉽
전자정부추진의
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전자정부를 추진하는 3가지 목적 중의 하나에 불과하다. 전자정부는 인터넷을 이용한 정부운영의 효율성을 달성하고, 정보기술 및 통신을 통해서 공공부문의 내부 및 외부 관계를 변혁시켜 고객지향적인 정부 서비스를 제공하는 것과 함께,
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