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1 예를들어 final class 정의 했을 경우 왜 final인지 어떤 효과 그리고 왜 그렇게 되는지 까지 꼬리질문
2 서비스 아키텍처 구조 그리기 및 설명 / 정렬 알고리즘 복잡도 di와 스프링 배치에 관련된 질문 람다 등
3 kubernetes의 장단점은 무엇이라고
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① 1차 실무진 면접 / 개발
1예를들어 final class 정의 했을 경우 왜 final인지 어떤 효과 그리고 왜 그렇게 되는지 까지 꼬리질문
2서비스 아키텍처 구조 그리기 및 설명 / 정렬 알고리즘 복잡도 di와 스프링 배치에 관련된 질문 람다 등
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정렬되어 추진되어야 한다.
e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리
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정의하는 것이 효과적이므로, 요인분석도를 작성할 때는 서비스제공회사의 여러 파트들이 모여 참여하는 것이 바람직하다. 그러면 중요한 요인들을 빠짐없이 정리할 수 있고, 또한 이 요인분석도가 기초가 되어 문제를 해결할 수 있다.
요인
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정의
분임조(quality circle)는 서비스 기업이 조직구성원들에게 서비스 품질에 관한 사고를 가지도록 유도하는 조직론적 방법 중 하나로서 동일한 직장에서 서비스 경영활동을 자주적으로 행하는 소집단을 말한다. 여기에서 '자주적으로'라는
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