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정보기술관리 이슈선택에 관한 상황적 결정요인 연구, 한국경영학회, 1996 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 정보기술관리(IT관리)의 요소
Ⅲ. 정보기술관리(IT관리)의 단계
1. 사업전략계획 단계
2. 정보시스템 전략계획 단계
1) 정보 및 절차 요구사항
2)
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방법론
-개발절차
-표준개발방법론(전략계획, 요구분석, 시스템설계, 시험 등)
-사용언어
-문서화 대책
-자료관리방안
-타 프로젝트에의 파급 효과
(5)
개발환경
-개발장비 보유현황
-필요개발장비 확보방안
-개발도구보유현황 및 확보방안
(5)
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계획을 확립해 갈 것
* 전략정보시스템의 적절한 운용관리가 될 수 있는 조직, 예를 들면 전략정보센터
혹은 전략의사결정 지원센터를 편성, 정비할 것 * 전략정보시스템 구축 방법론의 프레임 워크
Ⅰ. 시스템 분석
가. 이용자의 문제
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정보, 외래진료 예약정보와 혈액유통정보 등의 정보시스템을 하나로 묶어 표준환경을 이용한 보건 의료정보 통합 서비스 시스템과 이를 통합 관리하는 중앙센터 구축의 시급함이 제기되고 있으며, 외부 환경변화나 다른 기업체의 정보전략
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정보요구 및 정보시스템의 복잡화 등에 따라 그 이용의 형태가 개선되어야 한다. 이중 중요한 개선점으로는, 첫째로 정보가 자원으로의 요건을 갖추고 있을 것, 둘째로 정보자원의 계획, 통제,관리를 위한 제도를 확립할 것, 셋째로 정보자원
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정보요구 및 정보시스템의 복잡화 등에 따라 그 이용의 형태가 개선되어야 한다. 이중 중요한 개선점으로는, 첫째로 정보가 자원으로의 요건을 갖추고 있을 것, 둘째로 정보자원의 계획, 통제,관리를 위한 제도를 확립할 것, 셋째로 정보자원
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정보시스템 부문 관리자로서의 역할 : 전략적 관점에서 정보시스템의 주요성공요소(Critical Success 'actors, CSF)를 도출하고 이에 따라 응용시스템 개발의 우선순위를 결정한다. 또한 전사적 정보화 계획의 입안, 실행을 추진하고 정보시스템 부문
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방법론
-개발절차
-표준개발방법론(전략계획, 요구분석, 시스템설계, 시험 등)
-사용언어
-문서화 대책
-자료관리방안
-타 프로젝트에의 파급 효과
(5)
개발환경
-개발장비 보유현황
-필요개발장비 확보방안
-개발도구보유현황 및 확보방안
(5)
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정보시스템 기술이 없이는 CRM이 성립될 수 없고 CRM을 전개해가는 과정은 정보시스템 구축과 전략의 수립 및 집행을 결합한 과정으로 파악해야 한다. 따라서 일반적인 CRM 방법론에서의 절차는 전략 계획의 수립, 전략의 실행, 전략 실행 결과
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전략의 개발
3) 전략맵 작성과 캐스케이딩
4) 성과측정지표 개발
5) BSC 솔루션 구축 및 활용
5. 균형성과표(BSC)의 4가지 관점
6. 인과관계와 피드백
1) 인과관계
2) 피드백
7. 균형성과료(BSC)의 구축사례
1) 대한무역투자진흥공사
2) 미
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