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미국 사례분석 『정보통신정책』
김국진, 이찬구(2003). 디지털 전환 촉진 정책 : 영국 사례분석 『정보통신정책』
15) 최양수(2005). 방송통신융합의 정책이념. 제 9회 방송통신포럼 발표. I. 서론
II. 뉴 미디어의 이론적 배경
1. 개념과 특
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통신 기술의 발전으로 ‘정보화’사회가 도래될 수 있는 도구적 수단으로 이용되었다. 그래서 세계적인 전파로 인터넷 네트워크가 가능해졌다. 컴퓨터와 인터넷의 전파에서 세계 자본주의의 성격으로 미국의 기업 이윤 창출에서 비롯됨을
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미국의 정보격차 해소 추진 정책과 전망’ 한국전산원. 2004. 5. 15.
박기홍외4명, ‘디지털 경제와 인터넷 혁명’ 정보통신 진흥원, 2000.
서이종, ‘정보격차와 정보불평등’ 서울대, 2000.
송대희, ‘디질털경제(프리젠테이션)’ kdi 경제정보센
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활용할 것인지 알아보는 일은 의미 있는 일이라 생각된다.
본 논문에서는 우선 CRM에 관한 개괄적인 것을 알아보고, 국내의 금융기관에서 사용하고 있는 CRM 구축사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡
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정보통신), 2003
한국무역협회, “무역업계의 전자무역 활용실태 조사”, 2002. 7
2. 해외 자료
Computer Industry Almanac Inc. 2002. 3
The Click Economy Business Week, 1999. 12
3. 웹 사이트
산업자원부 홈페이지(http://www.mocie.go.kr)
한국전자거래진흥원 홈페이지(http:/
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정보산업연합회.
p.26-29
오세근 (2007). 《최근 WiBro 추진동향과 전망》주간기술동향. 1288호. p.19
전자정보센터 (2006). 《휴대인터넷 기술개발 동향》
한국전자통신연구원 (2007). 《WiBro의 IMT-2000 표준채택에 따른 추가 시장 추정
및 파급효과 분석
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정보화 현황
3.1. 부산광역시 수출입 현황
3.2. 부산광역시 중소기업의 정보화 현황
4. 전자무역의 성공사례 분석
4.1. 전자무역 성공사례
4.2. 전자무역의 성공요인 분석
5. 전자무역을 활용한 부산광역시 중소기업의 수출경쟁력
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통신
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4.4.3 휴대폰과 자동차의 무선통신
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4.4.4 휴대폰과 자판기의 무선 통신
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4.4.5 홈 오토메이션 (Home Automation)
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4.4.6 디지털 기기간의 무선 통신
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4.4.7 무인 방범 업체
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통신연구원, "ERP 기술시장 보고서," 2001. 12
황화정, 남기찬, 한유경. SAP R/3 구현의 성공요인과 성과 분석. 경영정보학회 논문집
김수진. 1999. ERP 시스템 도입효과에 관한 실증적 연구. 석사학위논문. 계명대학교.
신철. 1999. 알기쉬운 ERP. 미래와
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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