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사화 라는 색채가 짙었다. 전략제휴는 서로가 자신있는 분야를 적극 추진, 공 존공영을 꾀한다.
65.CRM
Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 한다.
기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원
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3. CJ39쇼핑 패션PB 상품 강화
4. 카탈로그 발행
Ⅳ. 향후 전략
1. CJ39쇼핑카드 발급
2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
4. 홈쇼핑 시장확대 따라 콜센터 증설도
Ⅴ. 결론- 시사점
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고객관리의 하나의 도구로서 사용하라
5) 향후 방향
. 적합한 유통망 구성 - 기존의 유통망의 적절한 활용과
직접판매 도입
. 입수된 고객정보를 신속히 상품에 적용 공급할 수 있는
유연한 시스템 구축 - 매스 커스터마이제이션
3. 화학업계
1)
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산업자원부 - 자료실)
http://www.korcham.net/ (대한상공회의소 - 유통물류정보)
http://www.cjgls.com/ (CJ GLS 홈페이지)
http://www.chosun.com/ (조선일보)
운문규, 1997, 한국기업의 물류성공사례-제일제당, 도서출판 범한
장융남, 2002, 전략적 물류관리론, 도서출
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구축
무역업체에 정보화를 위한 인프라 지원
전자무역에 필요한 솔루션의 ASP(Application Service Provider) 사업육성으로 개별업체의 인력운영, 수출입 업무 처리시간 등의 경비절감
글로벌 전자무역 네트워크 구축
우선 동아시아 국가와의 서류없
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관계가치 창출 전략 --------------------(3)
6. Dell사의 e-비즈니스를 통한 가상 통합 가치사슬 구축 ---------(3)
7. 프리미어페이지를 통한 고객가치 창출 전략 -----------------(4)
8. 문제점 및 성공적 전략 방법 ----------------------------(4)
1) 관리의
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사(社)의 글로벌 학습(Global Learning) 사례
Ⅷ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려
Ⅸ. 인터
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동향 리포트 2006]”
5. 이어폰월드 (http://www.earphoneworld.com)
6.전동균, 신용필 (2005) , ‘실전마케팅전략33’, 마케팅연구소
7.안광호, 귄익현, 임병훈 (2005), ‘마케팅 -관리적접근 제3판’ .학현사 Ⅰ. 상품명 : Touch
(1) 선정배경
Ⅱ. 기획
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동향
2) 자동차 3사의 시장상황
3) 기아 자동차의 경영상황
2. 신모델 도입의 필요성
Ⅲ. 쉐보레(GM대우, 대우자동차)
Ⅳ. 르노삼성자동차
1. 기업가치 평가
1) 삼성자동차의 기업가치 평가방법
2) 삼성자동차에 투자된 금액
3) 르노측이
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고객관계의 구축 및 양호한 고객DB의 유지,개선으로 고객가치지향성을 구현할 수 있는 것이다.
또한 새로운 시대의 마케팅환경변화는 시장지향성을 요구하며 고객을 향한 기업의 전사적 활동을 유기적으로 결합하는 중심에 최고 마케팅관리
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