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Xerox의 역사와 위기
기업 제록스
제록스의 위기
Ⅱ. Empowerment와 문제해결
Power to the People
○ Why Empowerment?
○ Team work, Teamwork Day란?
Empowerment의 도입과 현실적 문제
○ Empowerment의 도입
○ 현실적 수행과 타결책 -
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제록스(XEROX ) 임파워먼트 실패사례
17. XEROX - 기업소개
18. XEROX – Empowerment 실패요인 분석
19. 주인의식, 그룹역동성 결여
20. XEROX - 직원교육
21. XEROX - 교육모델
22. XEROX – 의사소통 계획
23. XEROX – Empowerment 시사점
24. “임파워먼
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. 리엔지니어링
1. 개념범위
2. 도입목적과 성과
3. 임파워먼트, 벤치마킹, 리스트럭처링과의 관계
Ⅲ. 리스트럭처링
1. 개념범위
2. 추진방향
Ⅳ. 벤치마킹
1. 전략적 의미
2. 목표와 발전단계
3. 추진방향
Ⅴ. 공급사슬관리(SCM)
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, 지역복지론, 청목출판사
- 강철희, 정무성, 지역사회 복지실천론, (주)나남출판 1. 사회복지사의 실천기술
1) 옹호 (advocacy)
2) 연계
3) 조직화(organizing)
4) 자원개발과 동원
5) 임파워먼트(Empowerment)
2. 사회복지사의 상담기술
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1) Drucker & McGregor의 목표관리(MBO)
2) 애드호크라시 이론
3) Peters & Waterman의 우월성 추구이론
4) 총체적 품질관리(TQM)
5) 전략적 관리이론(SM)
6) 리엔지니어링
7) 학습조직이론(Empowerment Model)
III. 결론
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