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공감하고 있으며, 많은 깨달음을 얻는 계기가 되었다. 하지만 우리가 지적하고자 하는 것은 스티븐코비가 말하는 제3의 대안이라는 것이 현실사회의 모든 갈등의 상황에 적용할 수 있는 절대적인 해답은 아니라는 것이다.
자료 10-4 없음.
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10장 내면의 소리 섞기
-제3의 대안을 찾아서, 리더는 갈등을 피하거나 억누르거나 부정하지 않고, 그것을 기회로 본다.(워런 베니스)
필요한 것은 마음자세뿐이다/ 제3의 대안을 찾는 기술
듣기의 5단계
5. 공감적으로 경청하기
상대방의 준거
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제1장 정신적 통찰의 필요성
제2장 인간존재
제3장 교육의 임무
제4장 발달 단계에 따른 학습
제5장 건강
제6장 기질
제7장 도덕교육
제8장 교육행위
제9장 학교 조직과 교수 학습
제10장 교사
제3부 루돌프 슈타이너 교육
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내면의 소리 섞기 : 제3의 대안을 찾아서, 리더는 갈등을 피하거나 억누르거나 부정하지 않고, 그것을 기회로 본다.(워런 베니스)
-커뮤니케이션 방식
시너지-제3의 대안(1+1=3, 10, 100)
변환
타협적 커뮤니케이션(1+1=1.5)
거래
방어적 커뮤니케이션
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제 3의 대안 찾기(내면의 소리 섞기): 다른 사람 간의 차이점을 극복하고 창조적 협력 만들기-대인관계 차원의 신뢰 만들기.
② 방향 설정: 명령하지 않고도 질서를 만들어 내는 것. 비전의 도덕적 권위
- 공통의 비전, 가치, 전략 찾기
<실행
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