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존슨앤드존슨은 즉시 미국 전역에 판매된 타이레놀 3100만 병을 회수하고 소비자 문의와 제품 회수를 처리하기 위한 핫라인을 가동했다. 소비자에게 진행 상황을 철저히 알리기 위한 미디어센터도 열었다. 이 사건의 수습을 위해 존슨앤드존
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존슨앤존슨이 두 번의 독약 사건을 겪는 회사 존립의 위기에서도 브랜드를 끝까지 지킬 수 있었던 것은 비용이 아닌 신뢰를 선택했기 때문이다.
존슨앤드존슨회사의 타이레놀 사건에 대한 대외적 대응 방안은 기업의 사회적 책임을 철저히
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의약품의 생산을 통해서 이윤을 창출해왔다. 최근은 기존 모방품을 보완하는 방식으로 신약을 대체하는 방식에 한계에 다다랐고 그 해결책은 급부상하고 있는 바이오 기업과 제약기업의 제휴를 통한 의약품 개발이라고 할 수 있다.
제약사들
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존슨앤드존슨’이라고 회사 이름 정함
1900년대 이후 사업 분야의 다각화
1959년 - 맥닐제약 인수
1961년 - 얀센제약 인수
1970&1980년대 - 여성 생리용품과 화장실용품 생산
1994년- 뉴트로지나 인수
2008년 - 미국적십자사와 적십
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의약품, 아기위생용품, 피부미용제품, 세안용품, 콘택트렌즈
소재지별 기업 종류 : 미국기업
국적 : 미국
설립자 : 로버트 우드 존슨, 제임스 우드 존슨, 에드워드 미드 존슨
설립 시기 : 1886년
기업 유형 : 주식회사
존슨앤드존슨은 60여 개
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