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센터 제휴
YBM Self 어학연수 수속고객을 대상으로 미국, 일본, 중국, 호 주, 캐나다, 필리핀 등 주요 6개국 이코노미서비스에 대해 발송 서비스 10% 할인을 제공하고 있다.
6. 미래전략제시
(1) 국제택배 회사로의 발전 - 아시아 시장부터 잡아라
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서비스에 만전을 기하는 노력이 필요, 지방 공무원의 반짝하는 평가제도가 아닌 맥도날드의 암행어사 제도처럼 손님을 가장한 서비스 품질 평가 제도를 상시해야 함. 1.일본
2. 중국
3. 미국
4. 대만
4번째 ppt 자료 우리나라 관광 동향
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중국시장 마케팅 - 김익수, 박영사, 2004
신화가 된 전설적인 서비스 - 벳시 샌더스, 양영철 역, 미래지식, 2004
월마트 슈퍼마켓 하나로 세계유통을 지배하기까지 - 로버트 슬레이터, 미진출판센터, 2003 1. 월마트 소개
2. 환경 분석
3. SWOT
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서비스제도
Ⅵ. E마트(이마트)의 물류혁신
1. E-MART 물류 개념의 도입 배경
2. DRY CENTER의 물류시스템 혁신
3. WET CENTER의 물류시스템 혁신
Ⅶ. 향후 E마트(이마트)의 개선 방향
1. 중소업체에 대한 압박
2. 진정한 고객을 위한 서비스가 필
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센터 구축 전략”, <정리처리학회지>, 제 8권 제 6호
방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem", 2001
송현수, “e-CRM 구축과 운용전략”, 새로운 제안, 2001
이재호, “은행의 e-CRM 전략우위요인에 관
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