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업종별(육.해.공) 사례분석을 통한 교통업의 특성과 문제점 분석 1. 철도(ktx, 세계고속철도)
2. 크루즈
3. 대한항공, 사우스웨스트
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크루즈 여행으로 홍보중인 해랑부터 해외(주로 일본) 철도여행까지 판매중이다.
이론의 적용
본래 무인매표방법은 유인창구와 병행하여 고객을 분산하기 위해 적용되었다. 하지만 초기의 시스템은 고객의 조작 미숙과 홈티켓의 역 재발행 등
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철도청 홈페이지 http://www.korail.go.kr/
* 한국 크루즈 발전 산업 연구회 http://www.cruise.or.kr I. 서론
1-1 연구배경
1-2 연구목적
1-3 연구방법
II. 본론
2-1 관광서비스의 이론적 고찰
1) 서비스의 의의
2) 서비스의 특징
3) 관광 서비스의 의의
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크루즈 산업에 관련된 선박대리점, 조선사, 전기, 기계, 식음료 공급업체 등을 들 수 있다. 또한 크루즈 산업은 선박이 기항하는 세계의 항구도시의 항공사, 철도, 내륙 운송업계, 숙박업계 및 관광지 등의 관광관련업계에도 많은 영향을 주고
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크루즈 산업에 관련된 선박대리점, 조선사, 전기, 기계, 식음료 공급업체 등을 들 수 있다. 또한 크루즈 산업은 선박이 기항하는 세계의 항구도시의 항공사, 철도, 내륙 운송업계, 숙박업계 및 관광지 등의 관광관련업계에도 많은 영향을 주고
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