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고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널
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http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.hotelrestaurant.co.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 전략적 제휴의 실태
Ⅳ. 문제점 및 제휴방안
Ⅴ. 결론
참고문헌
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고객에게 어필하는 공감대를 형성하기 위해서는 철저한 시장조사를 통해 고객 하나하나의 ‘감성에 대한 이성적 분석’이 요구된다.
마케팅은 현실이다. 시장에서 감성은 수단이지, 그 자체로 목적이 아니다. 베네통은 감성 자체를 목적으
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마케팅 방안
제 1 절 메뉴 방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의
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및 제도적 개선 방안의 일환으로서 관광진흥법 영업종류, 절차, 배당금 완화, 관광진흥법 카지노 전산 시설 시행 규칙 완화, 관광진흥법 기금 납부 시행 규칙 완화, 외국환 관리 규정 개정, 특별 소비세법 개정, 조세 감면 규제법 개정 등이 필
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