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보험 직판시장의 확대와 보험회사의 마케팅전 략에 관한 연구」연세대학교 경제대학원 석사학위 논문, 2005
남민이, 『장례의 이론과 실제』, 학문사, 2001
도중권, 『Cre-biz시대의 보험학』, 현학사, 2005
박상범, 『손해보험론』, 문영사, 2001
박
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손해보험 2000. 11
Amail/SMC애드넷 e메일 마케팅연구소, 『e메일마케팅으로 고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer
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보험의 이론과 실제」, 무역경영사, 1997
나. 연구논문
강효원, “한국의 수출보험제도 활용증대 방안에 관한 연구”, 중앙대학교 대학원 석사학위논문, 2005
김희국, “수출보험이 수출에 미치는 효과분석”, 「수출보험」, 통권 92호, 한국수출
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보험회사의 특성과 생산성 : 독일손해보험산업을 중심으로 , 보험학회지 제 54집, 1992. 12.
정홍주, ‘보험회사의 판매채널믹스 개선방안 연구’, 보험개발원, 2000. 12.
재경부 및 금감위 보도자료(2003. 1. 17)
최장봉, “방카슈랑스의 리스크”, 한
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분석, 한국과학기술원, 석사학위 논문
[6] 박성노(2004), 온라인 커뮤니티의 마케팅 효과에 관한 연구, 고려대학교 대학원, 석사학위논문
[7] 최규철(2004), e-business를 통한 마케팅 커뮤니케이션에 관한 연구, 전남대학교 대학원 석사학위논문 I
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