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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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서비스 및 4세대 이동통신 등 무선인터넷 산업구조 고도화 연구
김동수(성균관대학교), 4세대 이동통신 (4G mobile network)
김대중(TTA 표준화 본부), 공공안전 및 재난 구조 통신
권수갑(중소기업청 정보화지원단), 4G 기술 개념과 동향
전자신문 (htt
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정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위
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기업이 사회에 어마나 필요한 재산인지를 도출 할 수 있었다.실업률의 경우 좀 더 현실적인 실업률을 조사해야 하고 비정규직에 경우 사회인식이 좀 더 좋아 질수 있도록 정부에서 제도적 차원에 혜택을 좀 더 줘야 한다. 중소기업에 경우 대
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방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향
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기업을 대상으로 지원계획을 수립하고 지원한 사업의 내역정리를 통해 지원결과를 분석하도록 한다. 창업가들에게 정부 지원사업 종합정보를 제공하여 기업이 필요로 하는 지원사업을 수혜 받을 수 있도록 한다. 정부 또는 유관기관의 지원
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Korea. Ⅰ 서론
연구의 목적 및 방법
Ⅱ e-scm의 구축과 운용
1. e-scm의 개념
2. 물류의사결정모형
2.1 물류시설에 관한 의사결정모형
2.2 재고관리에 관한 의사결정모형
2.3 운송수단에 관한 의사결정모형
3. SCM에서의 각
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기업 활동의 무대를 전 세계로 넓힐 수 있는 좋은 수단으로 세계를 대상으로 글로벌 마케팅이 가능하며, 정보검색의 비용과 시간이 절감되기 때문에 무역기회의 창출효과 및 경제적 효과는 아주 크다고 할 수 있다.
하지만 연구에 의하면 전
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기업형태가 대부분인 여행사들에게 웹사이트를 구축하는데 있어서 인터넷 마케팅의 전략을 수립하고 시장을 세분화하여 상품 및 서비스를 포지셔닝 할 수 있도록 하기 위하여 현재 여행사들의 인터넷 마케팅의 현황을 파악하고 인터넷 마케
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서비스 산업이 확대되고 유통산업의 비중이 국내외적으로 점차 높아지고 있다. 우리보다 앞선 선진국의 경우도 최고의 기업은 전부 서비스 산업을 하지 않는 곳이 없다.
이런 상황에 발맞추어 국내에서도 유통산업이 크게 성장하고 있고, 이
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