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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로
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e-비즈니스의 제도개선 및 기반확충 11
(2) 산업의 e-비즈니스화 가속화 12
(3) 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화 13
(4) e-비즈니스 중심국가의 실현 15
V. 결론 17
1. 연구의 요약 17
2. 연구의 한계점 및 향후 연구과제 18
VI. 참고문헌 19
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마케팅. 학문사(학문출판주식회사). 2003진명숙. 지역축제와 문화권력. 신아출판사. 2004
최태광. 컨벤션기획실무론 - 글로벌시대의. 백산출판사(경덕출판사). 2004
한국지방행정연구원. 향토자산 활용 지역축제의 마케팅전략. 2003
황희곤. 미래
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기업가정신, 환경요인 및 창업보육센터 입주지원이 기업의 성과에 미치는 영향”. 석사학위논문 진주산업대학교 벤처창업대학원
이현옥.(2006). “창업보육센터의 실태분석 및 발전방안에 관한연구”. 석사학위논문 중앙대학교 산업경영대학
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경주, “부동산중개업의 효과적인 마케팅 전략에 관한 연구”, 전주대 대학원 석사학위논문, 2003
정복희, “부동산 시장의 인터넷 마케팅 활용화 방안 연구,” 동국대 경영대학원 석사학위논문, 2006.
봉하일, “부동산 중개업의 경영에 관한
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경모, 손정미, 「페스티벌&스페셜 이벤트 경영」, 서울: 백산출판사, 2002.
이각규, 「21세기 지역 이벤트 전략」, 서울: 커뮤니케이션북스, 2003.
이은정, 「메가 이벤트(Mega-event)의 경제적 파급효과분석에 관한 연구: 2002년 한일 월드컵을 사례로
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경제전략 - 한국 기업경영 연구원
* 한미 FTA 핸드북 - 녹색평론사
* EU 사례에서 본 동아시아 경제통합 - 삼성경제연구소
* 한 EU FTA 현황과 전망 그리고 추진전략 - 높이깊이
* 한 EU FTA위 경제적 효과 분석과 정책적 대응방안
- 대외경제 정책연
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기업의 e-비즈니스화에 따른 물류 효율화 방안에 관한 연구」, 영남대학교 석사학위논문
산업자원부(2003) "2010 산업 4강 비전과 전략"
서울상공회의소(2000. 3) "전자상거래와 인터넷을 통한 글로벌 마케팅"
서정교(2002) 「e-비즈니스 환경도래에
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기업의 대중국 진출성공 및 실패요인에 간한 사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍, “한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인분석”, BBQ경영사례를 중심으로,
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