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옥션 인수 사례 연구 - 장승학, 한국과학기술원, 2002
이베이의 거대한 실험 - 데이비드 버넬, 황윤성 역, 영언문화사, 2001 1. 이베이 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 이베이 성공전략
5. 이베이 성공요인
6. 향후 전략
7. 최종 결론
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서비스교육
2). 이마트의 외부마케팅
3) 이마트의 상호작용적 마케팅
4) 이마트의 내부마케팅
<비슷한 사례1. 디즈니월드의 내부마케팅>
5)이마트의 브랜드와 영향 분석
6) 관계마케팅의 의의와 특징 및 E-마트의 관계마케팅전략 분석
7)
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충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대 국제대학원 석사학위논문 서론
본론
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객서비스의 중요성
3. 고객만족경영의 원칙
4. 고객만족경영 전략
5. 고객접점 개선 및 관리 방법
6. 사례분석
결론
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사례 ..........................15
1. 성공사례 ..............................................................15
2. 실패사례 ..............................................................19
Ⅵ. 결론 ..................................................22
1. 시사점 및 요약 ..........................
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전략
1. 고객지향적 창구조직
2. 창구서비스 개선
3. 창구마케팅을 위한 연수 강화
4. 고객정보시스템 구축
5. 경영합리화의 적극추진
6. 적극적인 해외진출전략의 확대 및 강화
7. 고객 및 상품특화전략 추진
8. ‘돈 많은 고객’을 감동 시
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서비스 - 코마츠다 마사루, 최문용 역, 한스미디어, 2005 1. Introduction
(1) 디즈니랜드 소개
(2) 도쿄 디즈니랜드 소개
2. 테마파크 분석
(1) 테마파크 정의
(2) 테마파크 사업적 특성
(3) 세계 테마파크 현황
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weaknes
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사례
1997
마케팅관리(박영사)
웅진식품 전략 사례
2000-06-09
웅진식품 사보
가치사슬 분석 자료
2001-08-04
한국일보
웅진식품 사장 인터뷰
2000-11-08
경향신문
웅진식품 조운호사장 분석
http://www.woongjin.com
웅진그룹 홈페이지
http://www.eland.co.kr
이랜
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기업 개요
2. 엔터테인먼트 시장 현황 분석
3. 하이브의 성공요인 3가지 분석
4. 하이브 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
5. 하이브 경영전략 사례분석
(1) 해외진출전략
(2) 인적자원관리
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또 다른 문제가 발생할 수도 있다고 생각이 된다. 1. 서 론
1) 모바일이란?
2) 모바일 마케팅 성공사례
3) 기업선정배경
2. 본 론
1) SWOT 분석
2) STP 전략
3) 4P 전략
4) E-CRM & 브랜드 전략
3. 결 론
1) 기대효과 & 한계점
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분석 ......................................................................................8∼9
2. STP 분석 .............................................................................................10
3. 마케팅 4P전략 ............................................................................
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