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충성고객들을 테스터 그룹으로 활용하여 고객들과의 직접적인 소통창구를 마련
• VIP 제도를 통한 충성고객 우대 조사 개요
조사 내용
조사 결과
2차 자료 조사 결과
결과분석
전략제시
-인지도
-만족도
-충성도
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크리스피크림도넛의 이미지는 다른 경쟁업체보다 고급스러운 이미지를 구축하였다. 초기의 크리스피크림도넛의 마케팅 전략을 살펴보면 고객이 도넛을 찾아오게 하는 ‘명품 도넛의 이미지를 구축하자’는 것이다. 이러한 마케팅 전략은
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도넛 시장의 경쟁 분석을 통해 두 업체간의 마케팅 전략에 다른 점이 있음을 발견할 수 있었다. 크리스피 크림은 그 동안의 업체들과는 달리 미디어 광고를 실시하지 않고 철저히 고객의 입소문에만 의존하고 도넛 제조 공정을 공개함으로써
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전략.
ㅁ. 새로운 시장에서의 기본 전략
매장 내 매출에 주력하여 널리 브랜드를 인지 및 기반 확충 후에 편의점 또는 식품점등 매장 밖 매출을 확대 한다.
4) Krispy Kreme 도넛 생산 과정
크리스피크림의 도넛들은 컨베이어 벨트를 이용해 직접
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마케팅 전략 분석
Krispy Kreme SWOT 분석
경쟁사 분석
Dunkin의 기업분석
Dunkin의 4P 분석과 Krispy Kreme과의 비교
Krispy Kreme의 S.T.P 분석
Segment
Targeting
Positioning
Krispy Kreme 4P 분석
제안
Appendix 1 (설문조사)
Appendix 2 (인터뷰)
Ap
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크리스피크림 도넛이 얼마나 달콤하고 기름지며 맛있는지를 아는 사람이면 웃을 수 있는 대목이다.
도넛 시장의 점유율 80% 차지하고 있는 던킨 도넛의 아성이 위협받고 있다. 2004년부터 롯데와 라이선스를 맺고 들어온 크리스피 크림은 던킨
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도넛은 어린아이들만 좋아하는 음식이라는 틀을 깨고 30대 이상의 고객들도 단 도넛을 좋아할 수 있는 입맛의 다양화 기반이 형성되었다.
(4) Threat
1) 경쟁업체 던킨의 90%가 넘는 시장점유율
던킨 도넛의 시장 점유는 크리스피크림에게 기회와
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도넛은 어린아이들만 좋아하는 음식이라는 틀을 깨고 30대 이상의 고객들도 단 도넛을 좋아할 수 있는 입맛의 다양화 기반이 형성되었다.
4. Threat (위협)
1) 경쟁업체 던킨의 90%가 넘는 시장점유율
던킨 도넛의 시장 점유는 크리스피크림에게
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도너츠의 4P 전략과 1위 비결 - 라이터스 편집부, 라이터스
프랜차이즈 실무경영 - 박상익, 두남 1. 기업소개
2. 시장 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 마케팅전략
7. 문제점 및 해결방안
8. 향후전략
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조직문화 - 비전, 목표
2. 조직문화의 반영
3. 문제점
1. 기업연혁 및 기업소개
2. 국제경영전략 (세계경영전략, 마케팅전략 등 기타 전략)
3. 기업 활동 사항
4. 앞으로의 전망 및 시사점 (한국 던킨 도너츠 중심으로)
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