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목차
조사 개요
조사 내용
조사 결과
2차 자료 조사 결과
결과분석
전략제시
-인지도
-만족도
-충성도
조사 내용
조사 결과
2차 자료 조사 결과
결과분석
전략제시
-인지도
-만족도
-충성도
본문내용
• 개인 정보를 이용한 일대일 고객 관리
• 인터넷 사이트를 통해 충성고객들을 테스터 그룹으로 활용하여 고객들과의 직접적인 소통창구를 마련
• VIP 제도를 통한 충성고객 우대
• 인터넷 사이트를 통해 충성고객들을 테스터 그룹으로 활용하여 고객들과의 직접적인 소통창구를 마련
• VIP 제도를 통한 충성고객 우대
추천자료
- 가격3,000원
- 페이지수24페이지
- 등록일2007.01.21
- 저작시기2006.1
- 파일형식파워포인트(ppt)
- 자료번호#390044
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