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, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 목적성취척도
II. 과업성취척도
III. 클라이언트만족도조사
* 참고문헌
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클라이언트 만족도설문
개입기간동안 받은 서비스에 대하여 클라이언트의 의견을 구하는 것이다. 이 평가는 개입의 최종당사자가 클라이언트이고, 개입에 대한 클라이언트의 반응이 매우 중요하기 때문에 시행한다. 이 평가방법의 한계점
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클라이언트 만족도 설문
2. 종결
1) 성공적 종결을 위한 과업
2) 종결의 유형
(1) 클라이언트에 의한 일방적이고 미숙한 종결
(2) 시간적 구속요인에 의한 계획된 종결
(3) 시간제한적 개입모델에 의한 계획된 종결
(4)
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클라이언트 만족도 설문(Client Satisfaction Questionaire, CSQ)
클라이언트가 자신이 받은 서비스에 대해 만족하는지를 결정한다.
클라이언트 만족도 설문은 받은 서비스에 대한 클라이언트의 의견을 구하는 기법이다.
장점
제한점
ㆍ완성하기 쉽다.
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연구주제
2. 가설설정
3. 연구모형 설계
1) 연구 분석 요인의 설정과 분석기준
2) 조사대상 및 자료수집 방법
3) 측정도구
4) 자료의 분석방법
4. 분석결과 요약
5. 설문지 내용 요약
Ⅲ 결론(결과에 대한 본인의 의견)
Ⅳ 참고문헌
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