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기업 민영화, (연세대학교 출판부, 2001)
2) 이병훈·황덕순, 공기업의 민영화와 노사관계, (한국노동연구원, 2000)
3) 정갑영·정구현, 민영화와 기업구조, (나남출판, 1996)
논문
1) 구춘권, 민영화의 담론·갈등·합의:독일의 철도·우편·정보통신
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정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 1995.
www.crmpark.com
www.crm-forum.com
www.ibm.co.kr
www.ncr.co.kr
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www.sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구
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기업 특성에 맞게 차별적 접근
1) 기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객의 데이터웨어하우
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기업 특성에 맞게 차별적 접근
1) 기업별로 자신의 업종과 능력에 맞는 CRM을 도입
① 금융이나 통신업처럼 고객과 직접 접점을 만들며 풍부한 정보를 확보할 수 있 는 산업과 그렇지 않은 산업이 존재
ㆍ금융과 통신은 고객의 데이터웨어하우
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기업들에 대한 불합리한 요구와 과도한 독과점을 타파하고 국내 문화계의 고질적 문제들을 개선해 나가기 위해 노력해야 할 것이 요구된다. 또한 활발한 해외 진출을 통해 성장세를 이어나가야 할 것이다.
앞으로 CJ E&M은 단기적 이윤창출에
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정보의 관리에 각별한 주의가 요망된다.
<참고문헌>
김대영, 『뜨는 마케팅으로 승부하라』, 미래의 창, 2002. 1
김재봉, \"급성장하는 e메일뱅킹서비스\", 대은경제리뷰, 2001. 7
박문석 , 『e-mail Marketing』, 삼각형프레스, 2001. 3
안종배, \"이메
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기업 운영비용과 관련,공급의 측면에서 기존의 정보통신망 예를 들면, EDI(electronic data interchange)망과 같은 사설 네트워크의 고비용 구조를 타파하면서 저비용의 공용 네크워크를 통해 비용 효율성을 달성하고 또한 확장성까지 확보하게 되면
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정보통신산업 현황과 남북경협전망. 4월 1일(SK텔레콤).
권남훈, 2000. “유럽의 실리콘밸리: 아일랜드 소프트웨어 산업의 성공요인.” 정보통신정책 ISSUE. 제12권 1호, 통권 117호.
김근식, 2001. “김정일 시대의 북한 경제정책 변화: 혁명적 경제정
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