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고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호렌터카
5.결론
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종합적 지원의 기틀 마련
2) 소기업에 대한 다양하고 정확한 정보 제공 가능
3) 소기업지원사업에 대한 동반 발전의 계기
5. 유관기관별 협조 사항
1) 중기청 지침에 따른 계획 수립
2) 소기업과 소상공인에 대한 구분 철저
3) 기관장의 적극
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관리를 위한 전문인력이 절대적으로 부족하다는 것이다. 기업이 첨단의 정보 기기를 갖추고 있다고 할지라도 이를 활용할 전문인력이 부족하면 정보관리의 효율성이 떨어지게 된다. 따라서 중소기업들은 정보의 수집분석활용을 종합적으로
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관리론 경운대 경찰인사 교재 /p.51-100
<한겨레>신문 / 2009년 5월 12일 기사
<한겨레>신문 / 2006년 12월 10일 기사
매일신문 /2009년 4월 10일 기사 1. 서 론
1) 목적 및 의의
① 문제의 제기, 동기 및 레포트의 범위와 방법
2)
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관리
1) 신용위험
오뚜기는 신규 거래처와 계약 시 공개된 재무정보 등을 이용하여 거래처의 신용도를 평가하고 이를 근거로 신용거래한도를 결정하고 있으며, 담보 또는 지급보증을 제공받고 있다. 당사는 주기적으로 거래처의 신용도를 재
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신용등급
7.시 장 전 략
1.경영전략
①SKMS
②SUPEX
2.사업별 전략
①해외사업전략
②이동통신 사업전략
8.조직구조
9.관리시스템
①NMS(망관리 시스템)
②COIS(고객 관리 시스템) 1.기업선정배경
2.경 영 이 념
3.시 장 목 표
4.활 동 영 역
1.
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관리 및 검사 흐름을 효율적으로 관리할 수 있게 되었다. 또한 수진자는 PDA를 통해 이전 건강검진검사의 종합결과 및 소견, 검사 및 질환 안내 정보, 대기 중인 검사에 대한 상세한 안내 등에 대한 검색도 가능하다. 보건복지가족부 보건의료
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관리 미흡, 관광객 접점 근무자들에 대한 친절 서비스 향상 노력이 요구
4. 문제점 : 음식점의 위생상태
개선방안 : 음식의 품질을 높이기 위해 좋은 식자재를 써야하며, 서비스에 만전을 기하는 노력이 필요, 지방 공무원의 반짝하는 평가제도
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종합정보관리 시스템의 개선, 한국정보과학회, 2002
박상현 - 지리정보시스템(GIS)기반 수질오염부하량 산정모델의 개발, 전남대학교, 2010
이병현 - 지리정보시스템을 활용한 도시 및 주거환경정비기본계획수립 지원방안, 경원대학교, 2011
이경
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관리에 관한 연구, 숭실대학교, 2010
김철교, 중소기업의 신용관리, 배재대학교, 1996
노일용, 중소기업 생산관리와 자동화 과제, 한국정보산업연합회, 1988
백현호, 중소기업의 자금관리 관련 해설, 대한세무협회, 2010
이길영, 중소기업의 세무관
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