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토마스 쿡이 우리나라 Outbound 시장에 커다란 영향을 미침에도 불구하고 그에 따른 문 제점도 많이 들어난다. 예를 들어 해외여행업체들이 파죽지세로 설립되는 행태가 드러나 고 여행사 간의 무리한 경쟁으로 초저가 여행의 등장, 그로 인한
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관광학개론 2000
8)한국관광공사(http://www. knto. or. kr)
9)http://www. empas. com
10)http://www. yahoo. com
11)http://www. naver. com 서론
본론
1. 토마스 쿡과 근대 여행업의 발달
2. 우리나라 여행업의 현황
3. 우리나라 여행사의 문제점
4. 발전방안
결론
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-관계의 재구성.( 새로운 시선, 인지망의 탄생 )
파노라마 시선
근대인들의 철도 여행에 대한 반응과 적응과정 (새로운 문화의 형성)
토마스쿡의 역사적 발전
토마스 쿡의 원칙
아웃바운드와 토마스 쿡
패키지 여행과 토마스 쿡
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다고 하였다.
토마스쿡의 단체관광 시도로 인해서 관광의 대중화가 시작되었다. 금주운동 참가를 위한 단체여행을 주최한 것이 그의 최초의 업적이라 할 수 있다. 이렇게 발전한 대중관광은 오랜 기간 진행되어 오고 확대되어 왔다. 하지만 19
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토마스쿡 ◈ 관광의 역사
◈ 대중관광시대의 도래배경
◈ 관광의 유인요인과 유발요인
◈ 매슬로우의 욕구단계설
◈ 관광동기
◈ 서비스 품질과 고객만족
◈ 관광산업의 복합성
◈ 고객만족의 결정요인
◈ 서비스품질의 갭분석
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