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예절교육의 실효성 제고, 대구교육대학교, 2007
류영숙, 직장예절교육의 필요성 및 요구도에 관한 연구, 성균관대학교, 2010
박기일, 통신예절 함양을 위한 웹 토론 시스템 개발 및 적용, 한국교원대학교, 2007
송청자, 기본생활 예절교육, 부산광
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예절의 내용과 표현 제4장 경어법과 언어예절: 이론 제5장 경어법과 언어예절: 실제 제6장 호칭과 지칭 제7장 인사예절과 전화예절 제8장 말하기 예절 제9장 서식 쓰기 제10장 편지쓰기 예절 제11장 이력서와 자기소개서 쓰기의 예절 제12장 통신
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공조체제도 필요"하다. 정보통신윤리
I. 정보통신 윤리강령과 정보통신예절
1. 정보통신윤리 강령
2. 네티즌 기본 정신
3. 네티즌 행동강령
4. 정보통신 예절
II. 정보통신 윤리의 정립
1. 자율적 규제
2. 안전한 사이버 공간대책
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의 남발과 빈번한 언어폭력
비문법적인 문장으로 인한 일상어와의 마찰
이러한 문제점을 해결할 수 있는 대책에는 어떠한 것들이 있을까?
상대방에 대한 배려와 이해를 위해 통신언어예절을 지킨다는 생각으로 과도한 이모티콘의 사용이
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양보하지 않겠다는 생각으로 조는 척하거나 요령을 부리지 않는다.
정거해도 다른 사람 위로 넘어지지 않도록 꼭 붙든다. 지하철, 버스 등 대중교통 매너
통신예절
건물출입
공공장소에서의 생활매너
관람매너
흡연매너
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