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고객과 관련된 정보를 취득한 경우, 고객의 사전 승인 없이 그 정보를 누설하거나
타 용도에 사용하지 않는다.
회사와 임직원은 기타 비윤리적·불법적 행위로 고객의 이익을 침해 하지 아니한다.
책임 삼성화제
윤리경영
ceo소개
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경영 WAY 2009 : 경영전략 부문 - 고려대 기업경영연구원, 에프케이아이미디어, 2009
에니어그램 리더십 - 박상하, 고수, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006
PR 실전론 - 조계현, 커뮤니케이션북스, 2005
서비스 경영 -
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부를 창출하다
③ 뇌물수수 관행이 공공연한 개발도상국 ④ 다국적 기업의 투명한 기업 정책
⑤ 노동력의 세계화란 무엇인가?
▶사례◀
⚀ 노동자 인권
⚁ 초국적 기업(다국적 기업)의 노동착취
⚂ 다국적 기업의 비윤리성
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윤리경영의 원칙
Ⅱ. 윤리경영으로 인한 이점
제 1장 리더십과 지배구조
제 2장 투명성과 윤리경영
제 3장 지역사회와 소속감
제 4장 고객만족과 신뢰
제 5장 사원 존중과 인정
제 6장 환경보호와 책임
제 7장 평등과 다양성
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윤리경영의 참여는 일개 직원이거나, 최고경영자거나 가릴 것 없이 전사적인 차원에서 이루어져야 한다.
<참고자료>www.coway.co.kr
www.cowayhouse.com
blog.coway.co.kr
www.sheswell.com
www.etnews.co.kr
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
고객 경험 관리 - 김영한, 밀리
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경영대학원 석사학위 논문
박해철(2010), 「새마을금고의 신용보증서 취급의 타당성」새마을금고연합회MG 연구보고서
심재관(2010), 「은행 대형화 추진이 새마을금고에 미치는 영향 고찰」새마을금고연합회 MG 연구보고서
심재관(2009), 「새마
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윤리 경영이 온다』, 동아일보사, 2004.
「헤럴드 경제」, 2004년 3월호.
「한국의 부유층 그들은...노블 ‘클라스’아닌 골드 ‘클라스’」.『중앙 이코노미스트』,NO498 2001년 8월 10일호, 중앙일보 이코노미스트, 2001
「한국의 상류사회」,『주간
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현황
Ⅲ. 저조한 기부문화의 문제점
1. 기부문화의 인식
2. 단체에 대한 신뢰도
3. 적은 기부의 기회
Ⅳ. 결론 : 기부문화 고취방안
1. 기부중단요인 개선
2. 기부의 상징적 의미의 재인식
3. 기부문화 환경 조성
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만족도에 관한 연구”, 경기대 석사 학위논문, 2002
김두영, “프랜차이즈 기업의 경영관리 개선방안에 관한 연구”, 2000
김성은, “프랜차이즈 시스템 내에서의 교육과 힘 이론에 관한 연구”, 연세대 석사학위논문, 2000
< 해외문헌 >
Dewitt
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고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를 지불하고 제품 또는 서비스를 구매하는 사용자의 만족도를 증가시키고 나아가 사회전반에 걸친 상호 신뢰감 형성에도 상당한 도움이 된
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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신뢰를 다져갈 계획임.
□ 고객만족 경영 노력
○ 고객만족은 기관의 지속적인 성장과 발전에 중대한 영향을 미칠 수 있으므로 고객만족을 최우선 경영으로 실천하는 것이 필요함.
○ 전력산업의 중립적인 위치에서 정책 및 업무 추진시 고객
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윤리 기준은 무엇인가요?
투명성과 공정성, 그리고 고객과의 신뢰 유지입니다.
Q19. 면접을 준비하며 가장 중점을 둔 부분은 무엇인가요?
농협의 역할과 농업 현장의 현실을 이해하고, 자신의 역량과 경험을 효과적으로 전달하는 데 집중했습
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윤리가 중요한 이유는 무엇이며, 이를 지키기 위해 본인이 실천하는 원칙은 무엇인지 경험을 토대로 기술해주시기 바랍니다.
6. 소상공인시장진흥공단 금융전문직 담당자로서 아래의 항목을 포함하여 앞으로의 직무수행계획에 대해 기술해
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윤리규범에 맞추어 평등하고 공정하게 합리적으로 업무를 수행하는 것이다. 즉, 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility)을 수행하기 위하여 기업이 전반적으로 행하는 경영을 말한다.
국민건강보험공단 고객만족경영
국민건강보험공단
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경영방침 : 1) 국민지향 2) 책임경영 3) 소통화합
인재상 : 1) 가치창출인 2) 변화주도인 3) 전문역량인
6-1. 위의 세가지 인재상 중에서 자신과 가장 적합하다고 생각하는 것 하나를 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 구체적인 사례(행위에 따
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