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해서 사회적 피해비용이 연간 8조원에 이르는 등 정말 매너 없는 소비자들 때문에 감정노동자들이 많은 피해를 겪고 있다.
이러한 상황 속에서 소비자들 역시도 감정노동자들에게 함부로 해서는 안 된다. 앞으로 신세대 직원들에게 있어서는
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생각했던 가치관이나, 양식을 부정한다. 넉넉한 체형의 플러스 사이즈 모델이 등장하고 늦은 나이에 아이돌 팬에 입덕하는 등이 바로 그것이다. 어른이 아이 장난감을 좋아하는 키덜트 역시도 이에 속할 것이다.
매너소비자란 무엇인가? 요
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족의 식사가 진행되기도 하고 가족과의 시간보다는 개인의 시간이 중요해진 밀레니얼 가족. 이러한 변화는 기술의 발달과 사회적 인식이 바뀌었기 때문이다.
그곳만이 내 세상, 나나랜드. 자신이 가장 중요하다고 생각하는 사람들이 살아가
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때문이다. 앞으로 신세대 직원들은 을의 입장을 감내하지 않을 것이다. 개인의 삶과 일의 균형인 워라밸! 손님과 직원간의 균형을 맞추고자 변화하는 워커밸! 이러한 트렌드들은 우리가 좀 더 나은 삶으로 나아가는 것이 아닐까 싶다.
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a ‘Plan Z’ ‘플랜 Z’, 나만의 구명보트 전략
2. Over-anxiety Syndrome 과잉근심사회, 램프증후군
3. Network of Multi-channel Interactive Media 1인 미디어 전성시대
4. Knockdown of Brands, Rise of Value for Money 브랜드의 몰락, 가성비의 약진
5. Ethics on the S
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