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신용, 거름, 2003.
2. 여신금융협회, 신용카드, 2002년 3월호(월간지)
3. 이건범, 신용카드업 개선방안, 주간금융동향, 2001.
4. 환경분석론, 신용카드산업분석팀, 2004.
5. 김세진, 여신전문금융업의 발전전망.
6. 삼성경제연구소 (www.seri.org)
7. LG경제연
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팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독스사례
5. 신한카드 혜택서비스
ⅰ. 안심서비스
ⅱ. 모바일서비스
ⅲ. 해외우대서비스
Ⅲ. 결 론
1. 신한은행의 문제점과 해
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팀, 21세기 북스
포스코 멈추지 않는 진화 포스코 PI프로젝트추진팀, 21세기 북스
2) 참고사이트
포스코 건설 공식 사이트 http://www.poscoenc.com/
한국신용정보 주식회사 http://stock.nice.co.kr/kor/2003/2Q/analy.htm
포스코 사이트 http://www.posco.co.kr/docs/kor/pos
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정보시스템의 성과에 영향을 미치는 요인, 한국인터넷전자상거래학회
◎ 알앤디비즈 산업분석팀(2010), 모바일금융 기술&시장&서비스, 알앤디비즈 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 모바일금융의 정의
Ⅲ. 모바일금융과 무선인터넷
1. 무선통신단말기 보
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솔루션), interKM(카탈로그), U-Net(구매대행),KOSE(물류)
넥스비텍(결제), 국민카드(금융), 제일화재(보험),KL-Net(통관), 한국신용정보(평가) [경영학] 코리아e플랫폼 사업계획서
1. 회사개요
2. 조 직 도
3. 비지니스 모델
4. C&I영역
5. 장기비
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