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본개념(concept)과 다양한 주제
Ⅴ. 국내 테마파크의 대표적 사례(에버랜드)
1. 에버랜드의 개요
2. 에버랜드의 역사
3. 에버랜드의 성공 사례
1) 고객만족경영
2) 내부고객만족
3) 서비스 아카데미
4) 환경친화경영
5) 날씨 마케팅
6) 6시그
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테마파크의 사업의 특징
5. 대표적 테마파크 사례
1)에버랜드(Everland)
2)월트디즈니(Walt Disney)
6. 한국형 테마파크
7. 미국의 테마파크
8. 일본의 테마파크
9. 테마파크의 문제점
10. 발전방안
11. 전망
12.국내테마
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시설과 서비스프로세스를 갖추고 종사자의 인적 대면서비스 활동을 통해 고객의 만족을 증진시키기 위해 노력하고 있다.
- 중략 - (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 <호스피탈리티>의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및
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국내 제일의 어뮤즈먼트 시설이기에 그러한 아쉬움은 더욱 크다고 볼 수 있다.
서울랜드
국내에서는 개장 당시의 규모나 서울에서의 거리 등입지 조건이 좋아 많은 기대를 모았던 공원으로
테마파크를 표방하여,
초기에는 많은 노력을
하였
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관한 연구-국내 3대 주 제 공원을 중심으로- 김은영, 2000, 세종대 경영대학원, 석사논문
5. 테마파크 서비스 품질이 방문자 만족과 행동의도에 미치는 영향, 최성은, 2003, 대구대학교 석사학위논문.
6. 테마파크 속성과 방문객 태도가 만족 및 재
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