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리츠칼튼을 검색하면 쉽게 자료를 찾을 수 있었고 사이트의 관리도 잘되어서 고객이 쉽게 정보를 얻을 수 있도록 해놓은 것이 좋은 것 같다. 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. 경쟁사 분석
4. SWOT 분석
5. 성공전략 분석
6. 최종 결론
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호텔의 대명사 리츠칼튼
◎ 리츠칼튼 호텔 소개
◎서비스 전략
(1) 고도의 개별적 서비스
(2) 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
* 직업윤리
* 협동정신
* 정확성
* 적극적 태도
* 학습의욕
* 공감성
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1.업계 시장 상황 분석
2.판촉 목표
3.판촉 기획 고려사항
4.상품별 예상시장 분류
5.단계별 판매증진 방안
6.판매촉진 활동수단
7.기간 및 계절별 PROMOTION 예시
8.기존 호텔업계 판촉 사례 ( 이벤트 사례 중심으로 )
9.결 론
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1. 리츠칼튼 호텔 소개
2. 리츠칼튼 호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
3. 리츠칼튼 호텔경영전략 사례분석
(1) 서비스전략 분석
(2) 마케팅전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 품질경영(TQM) 전략
4. 향후 시사점
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도넛시장 역사
2. 던킨과 경쟁사들의 마켓쉐어 현황
3. 던킨이 처했던 내·외부 환경
4. 던킨도너츠가 실시했던 마케팅전략
5. 시사점 및 앞으로의 방향 제안
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호텔 마케팅전략
1> STP 분석
1) Segmentation(시장 세분화)
2) Targeting(목표시장 선정)
3) Positioning(브랜드 포지셔닝)
2> 매리어트호텔 마케팅 4P전략
제품(Product)
2). 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)
6. 메리어트 호텔 성공 전략
1) IT 환경
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사례 - SK엔크린
3) 구찌
4-3 컬러를 통한 마케팅 활용
1) OB 골든라거 - 골드 (Gold)
2) SK제약 - 트라스트
4-4 컬러마케팅의 실패 - 소비자를 읽지 못하다.
사례 : 흰색 코카콜라
5. 컬러마케팅 보완점
lll 결론
1. 컬러마케팅 전략제안
(1) 키즈
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도넛을 먹을 수 있다는 생각을 하게 만들어 한정 판매 전략의 효과를 제공한다.
6. 문제점 및 해결방안
(1) 던킨도너츠
1) 문제점
① 도넛과 비교하여 상대적으로 저조한 커피 판매
② 커피 이미지 강화를 위한 마케팅 요소의 부재로 커피 시장
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Ritz- Carlton hotel 황금 기준
- 기업신조와 모토
Ⅲ. The Ritz- Carlton hotel 객실소개
Ⅳ. The Ritz- Carlton hotel 식음료 파트 소개
Ⅴ. The Ritz- Carlton hotel 마케팅 전략
- 6가지 콘셉
- 차별적 집중화 전략
- 프로모션 이벤트 사례1,2
-리츠칼튼
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호텔 마케팅, 학지사. 1999
손대현, 장희정 외 - 웹사이트 관광산업론(pp183~187), 김영사. 2005
정규엽 - Hotel Hospitality Marketing 호텔 외식 관광 마케팅, 연경문화사. 2004
구은영 - 호텔 마케팅 전략이 경영성과에 미치는 경향에 관한 연구(논문), 2001
쉐
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