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패스트푸드점을 찾던 고객들이 패밀리 레스토랑으로 발걸음을 옮기고 있다. 음식의 질뿐만 아니라 매장의 분위기와 서비스 측면에서도 패밀리 레스토랑은 패스트 푸드점에 비하여 고객들의 웰빙에 대한 욕구를 충족 시켜주고 있다.
- 직접
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3. 패스트푸드 산업특징
4. 맥도날드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 맥도날드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 맥도날드 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 느낀점
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서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향, 『관광연구저널』, 29.
김정수(2014), 서비스 품질이 고객 가치, 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 :중식레스토랑 을 중심으로, 경희대학교 대학원 석사학위논문.
나윤서·박정호(2012), 셀
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(CleanLiness) - 깨끗이 닦고 정돈된 청결감 있는 상태
서비스 (Service)- 밝고 친절함 접객을 하는 것
시간(Time) - 시간을 판매 1. 자사분석
2. 시장상황/소비자 분석
3. 경쟁사 분석
4. 문제점/ 기회
5. SP전략 및 기대효과
6. 결론
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패스트푸드 시장에서 경쟁자들을 따돌리고, 한 단계 더 발전하여 패스트푸드 업계 1위로 우뚝 설 수 있을 것이다. I. 서론 (맥도날드 선정배경)
II. 본론
1. 맥도날드 기업개요
2. 맥도날드 사훈
3. 맥도날드 기업목표
4. 맥도날드 STP 분석
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가장 큰 성공 요인이라고 생각하기 때문에, 앞으로도 맥도날드는 고객의 소리에 귀를 기울여야 할 것이다. -Ⅰ. 서 론
-Ⅱ. 본 론
- 1. 기업소개
- 2. 맥도날드의 SWOT 분석
- 3. 맥도날드 서비스경영 분석
-Ⅲ. 결 론
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분석
[Strengths(강점), Weaknesses(약점), Opportunities(기회), Threats(위협)]
1. 한국
2. 스페인
3. 멕시코
Ⅴ.진출전략
=4P[Product(제품),Price(가격),Place(유통),Promotion(촉진)]
1. 한국시장의 4P
2. 스페인 시장의 4P
3. 멕시코 시장의 4P
Ⅵ. 멕시코
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서비스 수준 분석, 인하대학교스포츠과학연구소, 1997
- 하남길 외 2명, 배드민턴의 역사, 경상대학교 출판부, 2010
- 한국개발공사 외 1명, 올림픽 테니스경기장, 월간 건축문화사, 1988
- 한상호, 프로 농구 경기장에 따른 팀 충성도와 관중태도와
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분석 및 결론
아웃백은 풍부한 호주의 대자연을 떠오르게 하는 인테리어 컨셉을 적용함으로써 호주를 동경하는 고객들에게 매장분위기로 유형성을 확보하였다. 또한 Call-ahead service를 통하여 손님에게 약속된 시간에 맞추어 서비스를 제공함
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, 시유시, 2003
맥도날드 이야기 - 레이 크록, 이현정 역, 문진출판사. 2003
패스트푸드의 제국 - 에릭 슐로서, 김은령 역, 서울 에코리브르, 2001 1. 맥도날드 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 맥도날드 향후 방안
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