|
고객만족도. 외식경영연구.
김보경(2010). 관광객이 지각하는 국가브랜드가 국가 이미지에 미치는 영향. 세종대학교, 석사학위.
강다원(2003). 한국 음식 문화와 유럽 음식 문화의 비교에 따른 한식의 유럽진출 방안. 한국조리학회지. Ⅰ. 서
|
|
|
고객만족 리엔지니어링, 성림출판사, 1995
- 김식현, 인사관리론, 무역경영사, 2003
- 송균석, 양성국, 현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준
|
|
|
치킨 샐러드, 카레, Ⅰ.서론
. 선정동기
. 외식산업[ food service industry ]의 개념과 분류
1) 외식업이란?
2) 패밀리 레스토랑이란？
. 프랜차이즈 패밀리 레스토랑 성장 배경 및 현황
Ⅱ.본론
. VIPS (빕스)
1) VIPS
|
|
|
고객들을 더욱 만족시켜 우수한 브랜드라는 인식을 자리매김해야 할 것이다.
다섯 번째, 패밀리레스토랑이 지속적으로 발전하기 위해서는 일률적인 메뉴에서 벗어나 지속적인 메뉴개발을 통해 고객의 다양한 욕구를 충족시켜야 할 것이다.
|
|
|
치나
4) 시젠
5) 스위트리
6) 한쿡
7) 에프터 더 레인
본론 - 외식 산업의 현황
1) 외식 시장 규모
2) 라이프 싸이클상 위치
3) 라이프 싸이클상 단계적 특징
4) 패밀리 레스토랑
|
|
|
고객 지향적이어야 한다는 것을 알 수 있다.
6. 중저가 호텔의 경쟁력 제고 방안
1) 질 높은 객실서비스 및 고객만족의 극대화 방안마련
중저가호텔의 경우 정확한 표적시장의 선정에 따른 고객 유치를 이끌어 내야 한다. 중저가호텔에 속하는
|
|
|
만족도가 재 구매의도간 관계에 있어 관계의 질이 미치는 영향을 연구하였으며, 만족이 재 구매의도에 유의한 영향을 미친다는 것을 밝혔다.
III. 명품시장현황 및 고객데이터 분석
1. 국내 명품 시장현황
가. 국내 명품시장 발전사
구 분
명품
|
|
|
패밀리레스토랑.
외식업계의 선두주자 ㈜푸드스타에서 운영하는T.G.I. FRiDAY’S는
"맛이 즐거운 곳! 고객 환희를 창출하는 캐주얼 다이닝"이라는 캐치프레이즈 아래 고객의 기대 이상을 실현하는 고객의 최대 만족을 위한 최상의 서비스를 제
|
|
|
치를 창출하고, 가장 긍정적이고 최상의 결과를 유지하고 끌어낼 수 있는데에 도움을 준다. 또한 새 천년을 이끌어갈 CEO가 지녀야 할 자질의 첫 번째 덕목은 역시 기업 내부에서 기업의 향방에 대해 커뮤니케이션 할 수 있는 능력이며, 그 외
|
|
|
치는 영향. 홍보학 연구.
고정용박현숙 (2014). 한국 기업의 사회공헌활동이 기업평판 및 고객충성도에 미치는 영향. 貿易 硏究.
구윤희윤영민이헌율 (2015). CSR 진정성 효과 연구 : CSR에 대한 기업의 실제 동기와 표현 동기 일치 여부를 중심으로.
|
|
메뉴펼치기
