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품의 가치를 팔아야 한다고 생각합니다.
5. 특기사항 [한글 600자, 영문 1200자 이내]
[호텔 웨이트리스를 통한 고객을 위한 맞춤 전략]
저는 두 달간 외국 고객 서비스 경험이 있습니다. 한 호텔의 레스토랑에서 웨이트리스로 근무하였습니다.
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서비스를 제공할 수 있었습니다. 저의 창의적인 생각으로 매출이 오르자 특별보너스도 받았습니다. 고객의 입장에서 생각해본 아이디어가 수익의 창출로 이어지는 결과를 얻게 되었고 이러한 경험이 앞으로 롯데건설에서 고객에게 감동을
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서비스 센터에서 아르바이트를 한경험이 있습니다…
5. 주변의 만류에도 불구하고, 체계적으로 목표를 수립해 성공적으로 완수한 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.(당시 상황/본인의 역할/구체적인 행동이 포함되어야 합니다.)
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패밀리레스토랑 아르바이트입니다. 당시 많은 사람들을 접했던 경험을 통해 타인을 배려할 수 있는 마인드와 희생정신 등을 배우게 하였으며, 또한 함께 일하는 많은 아르바이트생과 직원들의 유기적인 협력의 중요성을 배울 수 있었습니다.
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쉬는 날에는 다른 레스토랑을 방문해 분위기, 메뉴 구성, 직원 태도를 분석하고 저희 매장에 적용할 방안을 모색했습니다.
특히, 제가 제안한 주문서에 설문조사 QR코드를 삽입하고 이를 완료한 손님에게 음료 서비스를 제공하는 아이디어는
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품이었습니다.
IoT, Big data, Cloud 시대가 다가오고 있습니다. PC와 모바일을 넘어, 모든 제품에서의 정보 처리 용량은 나날이 급증하고 있습니다. 현재 사물들이 인터넷으로 연결되는 단계에서, 향후 데이터를 분석하고 서비스하는 과정까지의
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패밀리 레스토랑으로 시작한 CJ푸드빌은 독자적인 양식 패밀리 레스토랑 빕스를…
2. 대학생활 중 가장 성취감이 컸던 경험과 목표 달성을 위한 본인의 노력에 대해 기술하여 주십시오
학창시절 과대표와 학생회 임원간부로 교내 행사와
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다면 성공할 수 있다는 자신감이 생겼습니다.
3. 합격자 스펙 평균 커트라인
4. 면접기출문제
1. CJ푸드빌은 현재 QSR위주로 프랜차이즈를 운영하고 있으며, FSR은 직영점 위주로 운영되고 있다. (O, X)
2. CJ푸드빌은 1994년 패밀리레스토랑 ( )사업
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, 서비스 업종의 가장 어려운 부분인 백화점, 명품매장에서 근무를 하며 다양한 사람들과 다양한 경험을 하며 역량을 쌓았으며, 그 외에도 패밀리 레스토랑, 커피 전문점, 매장 등 다양한 분야에서 서비스 업무에 대한 기량을 쌓아 왔습니다.
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서비스를 제공하려고 노력했습니다. 또한, 불편 사항이 발생했을 때는 즉각적으로 대처하여 고객이 만족할 수 있도록 해결하는 방법을 배웠습니다.
이 외에도 호텔 관련 학술 세미나에 참석하며, 호텔의 서비스 품질 관리와 고객 관리 시스템
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