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레스토랑, 커피숍에서 고객들에게 매일 따뜻한 인사와 밝은 미소, 친절 서비스를 제공한 결과 저를 찾는 고객들이 점차 늘어 행복한 고민을 하기도 했습니다. 고객과 한 마음이 되려고 노력했던 고객 지향적 자세 덕분이었다고 생각합니다.
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고객들과 서비스 접점에서 마주해야 할 때가 많았고 그 때마다 고객들이 불만사항과 건의사항을 저에게 이야기 하였습니다. 대기하는 사람이 적을 때는 괜찮지만 대기하는 사람이 폭주할 때는 마냥 대기하면서 기다려야 하냐는 불만이 하루
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고객 서비스 경험이 있습니다. 한 호텔의 레스토랑에서 웨이트리스로 근무하였습니다. 이 레스토랑에서 근무하며 고객에게 제 자신을 헌신하는 방법을 배웠으며, 비즈니스 에티켓을 배울 수 있었습니다. 저는 어떠한 고객에게도 고객에게 맞
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고객을 주거래 고객으로 만들기 위해서는 진심 있는 가치서비스를 제공해야 한다고 생각합니다. 저는 얼마 전 관광레저업체 인턴사원으로 근무하며 신규 회원님께 예약대기에 대한 불만사항을 접수하고 해결한 경험이 있습니다. 회원님의
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관리 부문에 지원하기 위해 글로벌 감각과 함께 전문인, 조직인, 혁신인으로 거듭나고 있습니다.
[1:10:100]의 법칙- 전문인
불량이 생길 경우 즉각 고치면 1원이 들지만 이것이 고객 손에 들어가 클레임이 되면 100원의 원가가 된다는 법칙입니다
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대기 공간 구조 개선 등 관리자분들의 큰 결단을 내려 주셔야 하는 부분들도 많이 있습니다. 면접관 관리자분들께서 ~~ 외래 대기시간 단축 활동에 지속적인 관심을 가져 주신다면 ~~외래 검사실 직원들과 합심해서 문제를 해결하기 위해 노력
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. 1. 본인의 핵심역량을 기입하십시요 (가장 자신있는 업무분야/기능)
“시설관리”
2. 업무수행시 성공사례와 실패사례를 기입하십시오.
“아르바이트”
“전기산업기사”
3. 기타사항
“다양한 활동”
4. 면접기출문제
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서비스를 제공할 수 있었습니다. 저의 창의적인 생각으로 매출이 오르자 특별보너스도 받았습니다. 고객의 입장에서 생각해본 아이디어가 수익의 창출로 이어지는 결과를 얻게 되었고 이러한 경험이 앞으로 롯데건설에서 고객에게 감동을
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서비스 센터에서 계약직으로 일을 한 경험이 있습니다. 저의 직무를 맡으면서 많은 고객들과 서비스 접점에서 마주해야 할 때가 많았고 그 때마다 고객들의 불만사항과 건의사항을 해결해 주는 것이 저에 직무였습니다. 대기하는 사람이 적
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고객에게 최고의 서비스를 제공해 드릴 것을 약속드립니다. 저는 한국투자증권에 입사하여 이러한 저의 역량을 배로 키우며 SK증권과 함께 성장하는 인재가 되겠습니다. ◆ (SK증권 합격자소서 - 전문가 첨삭자료) SK증권 업무직 자기소개
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