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서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분석
1) 인구학적 빈도
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service encounters; The Effects of Physical Surrounding and Employees Response, Journal of Marketing. 54(2), 69-81.
조선일보, 2006. 2. 14일자.
안광호,이학식,현용진,『마케팅-시장 전략적 접근』, 서울：법문사, 1994.
미스사이공 국내 공식웹사이트, http://www.miss-saigon.co.kr&n
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자전거도로 정비방안에 관한 연구, 교통학회 부산지회 2007년 학술발표논문집.
홍석기(2009), 시민의 자전거 이용문화, 어떻게 활성화 할 것인가?, SDI정책리포트 제54호.
Martilla, J, James J(1997) Importance- Performance analysis, Journal of Marketing.
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전략적으로 대응할 수 있도록 수출 분야 퇴직 전문가도 확충한다면, 중소기업이 향후 해외 시장에서도 경쟁력을 가지는 데 큰 도움이 될 것이다.
더불어 정부는 중소기업을 녹색 등 신 성장분야의 세계적 기업으로 육성하여야 한다. 그러기
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service/etimes2004/ShellSection.asp?LinkID=6007
한국산업전시진흥회 http://www.kei.or.kr/index.jsp
한국전시공사업협회 http://www.akec.or.kr/
한국지역문화이벤트연구소 http://www.spot21.co.kr/
한국컨벤션이벤트산업협회 http://www.conventionassociation.org/
국제동양의학
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전략을 추진하였다.
그러나 좁은 업무영역 내에서 과거 상대적으로 높은 예대마진에 의거해 높은 수익성을 올려왔던 중소형 지역금융기관들은 경쟁이 심화되면서 영업환경이 악화되었다. 지역금융기관은 업무가 단순예대업무에 국한되어
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family balance)를 얼마나 잘 이루고 있는지에 대한 고려가 필요하고, 이는 곧 회사의 성공과 직결된다.
둘째, 직장에서의 일만큼 자녀양육, 가사노동, 지역사회기여 등이 가치가 있다는 사회적 가치를 만들고 장려하는 사회적 환경이 필요하다.
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