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보아야 한다. 전문점specialty store
편의점convenience store
종합 할인점discount store
백화점department store
카테고리 킬러category killer
재래시장conventional market
국내소매업의 라이프사이클
도입기
성장기
성숙기
쇠퇴기
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마케팅 관리론
한국 대표 편의점
CU를 소개합니다
BGF retail
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≪ 그 래 프 ≫
BGF리테일은 1990년 서울 송파구 가락동에 1호점을
개점한 이래 2012년 3월 7,000점을 달성.
CVS 업계
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점포/물류센터 구축
업계 최초 다양한 서비스
높은 순수 가맹점의 효율적 운영
고객 NEEDS에 맞춘 특화형 점포 FamilyMart
기업 소개
업계 위치
환경 분석
외부환경분석
내부역량분석
경쟁우위/STP/소매점MIX/SWOT
문제점 & 발전방향
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선정동기
*바쁜 현대사회에서 긴급성과 신속성을 요구하는 편의점의 중요성 증대
->기본 서비스 + 생활의 편의 제공
*비싼 가격, 낯선 매장 풍경으로 거부감을 주기도 했던 초창기의 편의점
-> 현재 우리의 생활 속에 신 유통경로
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편의점 운영동향, 한국편의점협회, 2005
한국수퍼체인협회, 2002 유통업체연감, p.81
한국수퍼체인협회, 유통업체연감 각 년호 <목 차>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 편의점(CVS)에 대한 개괄적 이해
1. 편의점의 개념 및 특징
2. 편의점 유통서비스 수
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 편의점
1.1 편의점 의의 및 내용
1.2 편의점의 운영적 특성
1.3 출폐점 및 점포 운영동향
1.4 고객, 종업원 및 가맹경영주 성향
1.5 편의점 시장의 매출 및 상품판매 동향
2. 편의점 성장과정
2.1 성장과정
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서비스 개선
①
②
③
④
⑤
품질 및 신선도 향상
①
②
③
④
⑤
위생청결 및 유지관리
①
②
③
④
⑤
상품 홍보
①
②
③
④
⑤
제품가격 인하
①
②
③
④
⑤
※ 다음은 매장 운영을 개선하기 위한 방안을 알아보기 위한 항목입니다.
해당 항
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서비스제공의 편리성
노인주거시설 입소자 대부분은 가능한 한 활동적인 생활의 유지를 원하므로 사회, 문화, 오락시설 및 종교기관과 의료기관의 접근이 편리한 곳이어야 한다. 특히,식료품점, 세탁소, 약국 등과 같은 편의점과 인접한 곳이
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편의점은 여기에서 약간의 고객밖에 흡인하지 못한다.
3) 주변상권
1ㆍ2차 상권에 포섭되는 고객 이외의 나머지 고객을 포괄하는 상권의 범위로서 고객은 아주 분산적이며, 편의점에 흡인되지 않는다. 5~10%의 고객을 포괄하는 것으로 본다. 이
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오프라인의 특성과 통합 방안, 방향.
A. 전통적 상거래와 전자상거래 방식
B. 통합 방안과 구체적 방향
a. 오프라인 매장의 편의점 역할
b. 온라인에서의 추세, 특성과 마케팅 방향
c. 오프라인과 온라인과의 연계성의 구체적 예시
3. 결론
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편의점에서의 판매아르바이트의 경험 덕분에 저를 낮추고 고객을 높이며, 고객의 마음을 읽는 1:1 서비스정신을 몸에 익힐 수 있었고, 학과사무실에서 조교로 일했던 동안에는 교수님과 학생들의 중재자 역할과 어드바이져의 역할을 모두 수
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편의점 자소서,코레일유통 커피점 자소서,코레일유통 서비스코치 자기소개서,코레일유통 점장 자기소개서,코레일유통 면접질문,코레일유통 합격자소서,코레일유통 부점장 자소서
1. 최근 5년동안 본인이 성취한 일 중에서 가장 자랑할 만
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서비스를 제공할 수 있다고 확신합니다.
성격의 장단점
저는 도전정신이 강합니다. 학교 교환학생 프로그램을 통해 중국을 간 경험이 있습니다. 프로그램을 통해 많이 배울 수 있었지만, 한국학생들과 자주 있는 시간의 한계성에 의해 학교
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서비스 꾼’]
3. 귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 지원한 직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 경험에 기반하여 내세울만한 강점 혹은 개성을 바탕으로 서술해 주십시오
[고객 맞춤형 서비스]
4. 예상치 못했
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서비스 교육 체질화 등 내부 보완점도 강화했습니다.
그 결과, 이전 보다 고객수가 증가하고 계약 성사율도 개선이 되어 전년 동기간 대비 매출 40%상승이란 실적을 이루었습니다.
차별화된 성과를 이루기 위해 노력 후 체질개선을 통한 결
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