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질적, 양적 평가 제도가 지속적으로 실시되고 있어 병원 경영 관리에 있어서도 의료서비스 품질의 평가와 개선에 맞추어 지고 있다. 의료에 대한 소비자 중심의 사고의 전환이 필요하게 된 가장 큰 이유는 의료시장의 개방이라는 시대적 흐름
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적 활용
1. 기업의 활용사례
1) 기업의 상황
2) 도입배경 및 절차
3) CRM 활용 및 도입 후 성과
2. 다른 경영기법과의 연계
1) 조직관리 측면
2) 인적자원관리 측면
3) 운영관리 측면
3. CRM의 기대효과와 전략적 활용
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관리(상표관리, 브랜드관리)의 항목
1. 명확한 경쟁 포지션을 설정한 브랜드 전략 실행
2. 품질 및 디자인 등 본질 가치 훼손 방지
3. 매출과 이미지의 균형 유지
Ⅵ. 브랜드자산관리(상표관리, 브랜드관리)의 유의사항
Ⅶ. 브랜드자산관
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품질을 보장할 수 있도록 정하여야 함.
3) 품질인증마크의 표기사항 HACCP
국제식품규격위원회(Codex Alimentarius Commission: CODEX)는HACCP이란 “식품안전에 중대한 위해요소를 확인, 평가 및 관리하는 시스템(A system which identifies, evaluates, and control haza
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경영방침(지난 30년간) -1p
3.매일유업의 연혁 -1p
4.생산시설 -1p
5.유통구조 -4p
6.유통경로9요소 -5p
7.포터의 5가지 힘 -6p
8.SWOT 분석 -7p
9.매일유업의 시스템 -7p
10.매일유업의 문제점
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적 세부목표 수립
(2)운영상의 유의점
-CRM과 ERP의 필수적 연계
-확장형ERP란
4.CRM의 효과에 따른 필요성
(1)고객과의 신뢰관계의 축적을 통한 고객이탈방지 와 고객 고정화를 위해
(2)데이터 마이닝을 활용하여 고품질 정보
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, 2007
웅진코웨이개발 : 깐깐함이 고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원칙에서 출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006 1. Introduction
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 성공요인 분석
5. 최종 결론
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질 수 있도록 조치한다. 이와 같은 MRP시스템에 추가하여 생산과정에서 필요한 인력, 설비, 공구 등 일체의 생산자원들을 종합적으로 관리하는 시스템을 제조자원계획(manufacturing resource planning : MRP II)이라 핀다. 이러한 제품생산은 생산 활동에
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적인 성공 시스템 분석……24
5.1 Process Iovation………………………………………………24
5.2 ERP 구축 사례…………………………………………………26
5.3 PLM 구축 사례…………………………………………………27
Ⅵ. 결론……………
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시스템)
2) CRP(Continuous Replenishment Process)
3) 크로스도킹((Cross Docking)
4) ASN(Advanced Shipping Notice)
5) VMI(Vendor Managed Inventory: 공급자 재고관리)
3. 업종별 SCM의 추진현황
1) 식품잡화(ECR)
2) 섬유, 의류 (QR)
3)
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