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품질행정의 적용 범위를 업무단위의 개선에 한정하지 말고 정책범위(정책수립, 집행, 평가)까지 확대되어야 한다는 점이다.
참고자료
김정태, 품질경영 발전단계에 따른 품질경영 성공요인, 계명대학교 대학원 논문, 1994.
신완선 등, 경영품
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3. 사회공헌
Ⅳ. 경영혁신 - 6시그마
Ⅴ. 품질관리 - TQM Model
1. 유연한 조직 시스템의 현장
2. QC 분임조 : Master 21
3. 신 생산 시스템 : PATROL
4. TCR과 제안제도
5. CGMP 인증으로 고객안전 최우선화
▮ 결론
* 참고문헌
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분임조활동 등 일본적 품질관리를 추진해 온 것은 주목할만 하다.
3. TQM과 적시생산
품질경영의 결정적 요소는 생산스케쥴의 평준화, 무결점제품, 교육훈련, 품질서클, 소수의 공급자, 장기적 계약, 낮은 가격보다 높은 품질 등이라 하였다.
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분임조활동 등 일본적 품질관리를 추진해 온 것은 주목할만 하다.
3. TQM과 적시생산
품질경영의 결정적 요소는 생산스케쥴의 평준화, 무결점제품, 교육훈련, 품질서클, 소수의 공급자, 장기적 계약, 낮은 가격보다 높은 품질 등이라 하였다.
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경영과 TQM의 지도방법과의 차이
(2) 교육과 훈련을 통한 종업원 만족
• ※인적자원의 개발 (human resource utilization)이
품질개선을 위한 필수조건
(3) 조직구성원의 참여
• 일본 : 기능별 조직과 QC분임조 (1962
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경영자가 유형의 결과만을 지나치게 강조함으로써 분임조 활동이 구속받고 있다는 생각이 들지 않도록 해야 한다.
▶ 분임활동의 여건 조성: 품질관리 분임조원들의 활동이보장되지 않을 정도로 자신들의 업무가 바쁘다든지 분임조원들 간
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경영성과의 극대화를 이룰 수 있는 서비스업체 중의 하나이다.
· 그러므로 고객에게 제공되는 서비스품질을 최고 수준으로 유지/발전시켜야 한다. 그러기 위해 고객과 직접 대면하는 종업원의 교육/훈련에 만전을 기해야 하며, 그에 앞서 종
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품질분임조)
1. 역사
2차대전후 일본에서는 품질관리라는 개념이 도입되었다.
당초에는 통계적 수단에 중점을 두고, 경영간부나 일부 기술자가 중심이 되어 행하는 품질관리였다. 그 후 1955년경부터 직장QC 검토회라는 명칭으로 현장에서 직
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품질의 변화요인
8. 관리도의 작성방법
Ⅱ. 품질보증의 정의와 활동 추진 방법
1. 품질보증의 의미
2.품질보증의 효과
3. 품질 보증 방법의 발전
4. 품질보증의 주요기능
5. 품질보증 활동 추진방안
Ⅲ. 품질분임조 활동의 의의와 중요성
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경영시스템TQM의 3가지 기본요소
능력이 개발된 조직구성원
합리적인 관리방식:방침관리, 일상관리, QC분임조 등
과학적 품질관리기법: SPC, 품질기능전개, 신품질관리 기법, 다구찌기법, 기타 통계적 품질관리등
이상과 같은 3가지 기
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