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품질전문가 23명을 대상으로 한 품질경영 활동의 중요도 분석을 실시하였다.
여기에서는 신제품 개발 및 기술력과 환경 및 안전관리 등 10개의 요소들이 중요요인으로 고려되어 있다.
TQM의 성공요인과 성과관계를 실증분석하기 위한 대부분의
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1. 선정이유
이 논문을 선정한 이유
‘TQM성공요인과 경영성과 간의 관계에 관한 연구’
TQM즉 전사적 품질관리가 잘 적용되는 기업은 그 경영성과가 좋게 나타난다.
TQM과 기업의 경영성과간의 관계에 관심을 갖고 이 논문을 선택하게 되
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경영학회, 2000.
탁기천, 의료기관의 종합적 품질경영(TQM)에 관한 연구, 병원경영학회지, 2003.
홍성식, 환경특성 및 기업규모에 따른 TQM실행요인과 성과와의 관련성, 경북대학교 박사학위논문, 1998.
한국생산관리 학회지, 제15권, 2호, 2004. 1
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관리의 차이
5. 6시그마 철학
1) 6시그마 철학과 사고
2) 6시그마와 리더십
6. 수행의 5단계
1) 정의단계(Define)
2) 측정단계(Measure)
3) 분석단계(Analyze)
4) 개선단계(Improve)
5) 관리단계(Control)
7. 6시그마 성공요인
8. 외국 기업의 적용 사
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품질사항과 주제들에 관한 교육이다. 이 범주에는 QFD, ISO 9000, 볼드리지 상 관련 내용, 벤치마킹, 프로세스 리엔지니어링, 지원부서의 TQM 실행, 그리고 고객만족도의 측정 등이 포함된다. 리더쉽 교육훈련은 TQM을 실행하는 데 앞장서야 할 경영
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