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품질을
달성하기 위해서는
조직의 문화가 변화되어야 한다고 인식
이러한 품질경영 노력을 90년부터 “지속적 품질 개선(CQI : continuos quality improvements)”이란 이름으로 시작.
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말콤볼드리지
(Malcolm Baldrige National Quality Award)를 받는 영예를 차지하
였고, 품질경영에 있어서 많은 기업체로부터 벤치마킹의 대상이 되었
다 (Kearns and Nadler, 1992).
제록스의 성공적인 품질혁신에는 조직행동의 변화이론과 조직개발
의 변화전
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품질경영의 기반을 다져왔으며, ‘가치기준’, ‘직원의 약속’, ‘서비스 3단계’ 등의 정립을 통해 체계적 틀을 마련했고 말콤볼드리지 품질 기준 도입 이후에도 점진적으로 경영 시스템을 개선해 나가고 있다.
경영혁신 과정에서 진정 필
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품질시스템을 이 규격에 따라 심사하여 적합성을 인증한다. \'인증기관\'은 정부(산업자원부)에서 정한 품질경영촉진법의 지정기준(ISO/IEC Guide 61 및 62에 근거하여 정함) 에 따라 민간 인정기관인 한국인정원(KAB)에서 이를 심사하여 지정·공고
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품질창조(ISO 9000), 삼우사, 1998
- 전병연, 지속적 개선과 성과향상(ISO 9000), 초우량경영성취센타, 2001
- 홍성원, ISO9000 품질경영 도입을 통한 경영 합리화 방안 연구 : 중소건설업을 중심으로, 한국외국어대학교 세계경영대학원, 1998 Ⅰ. 서론
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ISO品質保證體制의 理解
3>박주녕 {품질관리} 東明社(동명사) 2002
4>홍성원 “ISO9000 품질경영 도입을 통한 경영 합리화 방안 연구” : 중소건설업을 중심으로 / 洪成源. 한국외국어대학교 세계경영대학원, 1998.
5>표1; 박주녕 {품질관리} 東
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품질관리, 영지문화사-배도선, 류문찬, 권영일 외
▲통계적 품질관리, 형설출판사-김광수 외,
▲Statistica를 이용한 통계적 품질관리, 영지문화사 - 송문섭 남호수 외
▲ISO 국제 품질경영원 http://www.isocenter.co.kr/
▲한국 표준 인증원 http://www.isoal
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ISO 9000 시리즈 인증의 성과 및 문제점과 개선방안에 관한 연구, 석사학위논문, 서강대학교 경영대학원
○ 이상연(1998), ISO 9000 실무해설과 적용, 서울 : 청문각
○ 이무성, iso9000 한국표준협회 품질경영시스템론, 학문사
○ 이호준(1998), 품질창
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경영시스템의 안전활동 개선방안에 관한 연구, 부경대학교, 2011
고현우 외 1명, ISO 9001 : 2000 품질경영시스템의 요구사항이 경영성과에 미치는 영향, 한국산업경영시스템학회, 2007
박태영, 전자지불시스템 활성화 방안에 관한 연구, 호서대학교
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경영과 인터넷경영
Ⅳ. 일본경영과 경영모델
1. 일본형 경영모델의 구성 요소
2. 무전략의 경쟁
Ⅴ. 일본경영과 경영품질상
Ⅵ. 일본경영과 경제발전
1. 일반적 성공요인
1) 일본 근로자의 강한 근로의욕
2) 현장의 휴먼웨어 기술축적
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