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1. 서론: 20세기 품질관리의 역사
2. 본론
2.-1 품질의 개념
2.-2 품질의 중요성
2.-3 품질의 분류
2.-4 품질관리 실패 사례연구
2.-4-1 개요 및 원인
2.-4-2 사후대응 및 조치수준
2.-4-3 기업과 소비자에 미친 영향
3. 결론: 품질경영의
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품질실패사례에 관한 자료가 많지 않아서 과제를 하는데 너무 힘들었습니다. 미리 해놓고 기말고사공부를 하려고 했는데 생각보다 시간이 많이 걸려서 일주일이라는 시간이 걸렸습니다. 품질실패를 당한 제품이 없다기보다는 성공한 제품에
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사례를 찾던 중 문뜩 광고 및 슬로건인 “우리강산 푸르게 푸르게”가 생각이 나서 조사하게 되었다.
유한킴벌리의 품질경영사례를 조사하면서 품질경영이라는 것이 어느 한 부서에서만 치우쳐 요구되는 것이 아닌 모든 부서에 요구와 영향
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[TOYOTA 리콜 사태]
주력 차량인 Camry의 가속 페달 결함은 2010년 1월 230만 대 규모의 리콜을 초래했다
이러한 리콜은 ‘품질의 TOYOTA’ 라는 명성에 먹칠을 했으며 곧이어 점유율이 하락했다
Hybrid 시장에서의 선전으로 1위의 자리는 탈환
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사례집을 작성하는 등의 품질경진대회 준비과정에서 직원들의 품질의식도 많이 향상되게 되었던 점이 인상적이었다.
환경은 더 이상 선택의 문제가 아니다. 기업에게 환경은 필요 불가결한 생존의 문제이다. 하지만 의무감에서 하는 것이
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