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품질경영모형, 그리고 말콤 볼드리지 모형의 7개 범주를 참고하고, Conti(1993)의 품질경영시스템이론을 근거로 품질경영시스템 요인을 추출하였다. Conti(1993)의 품질경영시스템이론을 관리적 측면에서 살펴보면, 최고경영자의 품질리더십, 종업
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품질개선팀활동에 영향을 줄 것이다.
회귀식은 신뢰수준 95%에서 P<0.05이므로 잘 적합 되었으며 수정결정계수가 0.23으로 나타났다. 그리고 품질개선팀 활동에 영향을 가장 많이 미치는 것은 품질리더십, 구성원인식, 품질교육순으로 나타났
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가장 중요한 요인은 인간에 있다는데 착안점이 귀결되면서 기업 최고경영층의 리더십의 품질몰입이 큰 과제로 부각되었다.
그 이유는 50여년간 지속되어 온 사회주의 계획경제로부터 자본주의 시장경제로 진입하기에 이르기까지 중국기업
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품질경영과리더십}, 형설출판사, 2000
- 김연성외, {품질경영론}, 박영사, 2004
- 서기만, {쉽게 알자! 전략경영}, 더난출판, 2002
- 안영진, {서비스 6 시그마}, 박영사, 2004
- 손은일, {산업경영의 이해}, 학문사, 2003
- 강박유, {혁신 품질경영론}, 지구
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품질경영과리더십}, 형설출판사, 2000
- 김연성외, {품질경영론}, 박영사, 2004
- 서기만, {쉽게 알자! 전략경영}, 더난출판, 2002
- 안영진, {서비스 6 시그마}, 박영사, 2004
- 손은일, {산업경영의 이해}, 학문사, 2003
- 강박유, {혁신 품질경영론}, 지구
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