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문제
3. 대중의 인식과 수용
VI. 통합을 위한 전략적 제언
1. 정책 및 법률 개혁
2. 행정 및 기술적 개선
3. 대중 참여 및 인식 제고 프로그램
VII. 결론
1. 연구 결과 요약
2. 정책 및 실천에 대한 함의
3. 향후 연구 방향
- 참고문헌
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자료
1. CRM의 이론과 사례(한국능률협회, 한국 NCR CRM 컨설팅 그룹, 2000)
2. 죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
3. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
* 참고 사이트
1. www.crm.co.kr
2. www.crmpark.com 1. 서 론
2. 본 론
(1) CRM
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사례
1. 생산부문
1) 일본을 대표하는 비누 및 기초화장품 메이커 가오
2) 노나카 이쿠지로의 기업 지식 창조 프로세스
2. 연구개발(R&D) 부문
1) 의약품 부문 초우량기업 - 메르크(Merck & Co.)
2) 휴렛 팩커드(HP)
3) 크라이슬러(Chrysler)
4) 다우 케
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미치는 영향연구. 지능정보연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 빅데이터란
2. 빅데이터의 특징
3. 빅데이터의 장단점
1) 장점
2) 단점
4. 빅데이터의 합리적인 활용방안
1) 자원
2) 기술
3) 인력
5. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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결과 제도개선 추진
1) 온/오프라인 국민제안 창구의 설치?운영 내실화
2) 대국민 쌍방향 대화기능 강화
3) 시민단체?전문가 등의 참여 확대
3. 고질?중복민원의 적극적인 해결
4. 우수사례 전파, 홍보활성화 및 담당자 사기진작
Ⅷ. 향후
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프로세스 혁신
9. 시사점 및 성공요인
1) CEO의 강력한 의지
2) 회사內최고의 PI요원 선택
3) 신뢰할 수 있는 컨설턴트 선택
4) 변화관리 시행
3. ERP 구축실패사례
1. 잉크테크
1. 개요
2. 실패요인
2. 동우산업
1. 개요
2. 도입시 문제점
3.
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개발 수요의 측정
7) 성과 측정의 기준
4. 다면평가제도의 개선 필요사항
5. 다면평가제도의 개선방안
1) 평가대상 범위의 개선
2) 대상자에 따른 평가지표 구성
3) 평가결과 활용
4) 평가지표의 개선
6. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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사례
1. 일본사례
2. 국내사례
3. LG 사례
Ⅻ. 아웃소싱에 대한 인식
1. 98.8%가 업무혁신의 필요성을 인식
2. 기업경영의 당면과제는 조직의 간소화(64.9%), 업무프로세스의 개선(59.1%), 비용절감(56.3%)
3. 75.8%가 아웃소싱 도입의 필요성을 인
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자료
1. CRM의 이론과 사례(한국능률협회, 한국 NCR CRM 컨설팅 그룹, 2000)
2. 죽은 CRM과 살아있는 CRM(한언, 최정환,이유재 지음, 2001)
3. e-CRM 구축과 운용전략(송현수 지음, 2001)
* 참고 사이트
1. www.crm.co.kr
2. www.crmpark.com 1. 서 론
2. 본 론
(1) CRM
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사례연구』, 권대봉, 전영사, 1998.
『기업교육론』, 나일주 외, 학지사, 2003.
*목 차
I. 서론
II. 한화 그룹 교육 과정
1. 한화그룹 소개
2. 한화그룹의 현행 신입사원 교육
3. 교육 종류 및 실시 방법
1). 조직진입전 사회화 (1단계)
2).조직과의 대
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