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안됨
현장의 POP DATA를 근거로 불량 검사 현황만 사용 기업 소개
프로젝트 실행연도 및 기간
실행 배경 및 목적
외부환경 분석/ 내부환경 분석
개선과제도출/CSF(핵심성공요인)
단계별 실행계획 수립
프로젝트의 결과
Q&A
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용어정리
Ⅶ. 지리정보시스템(GIS) 관련기술
1. 자료획득 및 입력기술
2. 자료처리 및 확산기술
3. 자료출력 및 확산기술
Ⅷ. 지리정보시스템(GIS)의 현황
Ⅸ. 지리정보시스템(GIS)사업의 발전 방향
Ⅹ. 결론 및 시사점
참고문헌
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Service cost reductions of 40%
Top 21% of 225 Fortune 1000 CRM Projects
-Insight Technology Group, 1999 CRM 효과 및 성공사례
◆ CRM 효과
◆ eCRM 성공사례 – Dell Computer
◆ Call Center 성공사례 – GE Appliance
◆ CRM Strategy 성공사례 – ScrubaDub
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자료가 조금 부족하다는 생각과 함께 꾸준히 홈플러스를 이용하게 되는 이유를 알게 된 것 같다. 소비자 중심의 마케팅을 펼치면서 소비경향을 파악하고, 맞추어 나가려는 전략을 잘 활용했다는 증거가 아닐까 싶다. 기회가 된다면, 유통업체
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추진을 위한 역 피라미드 조직
Ⅷ. 고객 불평 전략적 활용방안
1) 고객의 불평 환경
2) 고객의 불평 통제
Ⅸ. 고객 충성도의 제고
Ⅹ. 고객만족도 조사
XI. 고객만족경영 사례
1) 신한은행
2) 한국전력공사
3) 삼성전자
< 참고자료 >
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사례
4) 제록스(Xerox) 사(社)의 LUTI(LearnUtilizeTrainInspect) 사례
3. 사이버 채용(cyber-recruiting)
1) 인터넷을 활용하여 조직이 필요로 하는 인력을 채용
2) 적은 비용과 실시간으로 인력을 확보하여 운영상의 적시성과 효율성을 확보
3) HP 사(社)의 인
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사례 하나를 소개하고 그 해결 방안을 기술해 보았다. 세대별로 필요한 역량과 기술을 개발하고 서로의 역량을 배울 수 있도록 교육 및 훈련 기회를 제공할 수 있어야 한다. 그리고 서로 다른 세대 간 교류를 위한 프로그램을 운영하여 서로의
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프로세스에 활용하고자 탐사 데이터웨어하우스(Exploration Data Warehouse)개념이 태동하였지만, 대형빌딩의 기초공사에 해당하는 총체적인 데이터웨어하우스 구축에는 상당한 비용이 들어가므로 아직까지는 기존 업무처리시스템의 결과자료를
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사례\' 로버트 H. 워터맨 지음, 송경근 옮김
한국언론자료간행회, 1995
4. \'기업혁신 팀 경영\' 존 R. 카첸바크.더글라스 K. 스미스 공저, 양준호 옮김
한국경제신문사, 1994
5. \'한국형 팀제를 넘어서\' 임창희, 가재산 삼성경제연구소, 1998
\'한국
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활용, 경성대학교, 2002
◈ 정재을, 제약이론에서의 재무적 분석, 신라대학교, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. TOC(제약자원이론)의 정의와 배경
1. TOC(Theory Of Constraints)의 정의
2. 이스라엘의 물리학자 Eliyahu M. Goldratt 박사
3. OPT(Optimized Production Technology)
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